Guias
Ajuda, em linguagem simples
Cada guia começa pelo que você mesmo pode fazer de graça. Só mencionamos o nosso serviço quando ele pode ajudar.
O iPhone diz “Bloqueado para o Proprietário”: o que significa e o que fazer
Por que a tela aparece depois de uma redefinição, quem pode removê-la e a ordem em que vale tentar as coisas.
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Como verificar o Bloqueio de Ativação de um iPhone usado antes de comprar
Verificações grátis que você pode fazer pessoalmente, o que perguntar ao vendedor e quando vale a pena pagar por uma verificação.
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Comprou um iPhone usado que ainda está vinculado ao Apple ID de outra pessoa?
O que fazer quando o vendedor esqueceu de remover a conta, passo a passo, começando pelas opções grátis.
6 minutos de leitura →
Remoção do Bloqueio de Ativação: o que é real, o que é golpe e o que esperar
Como diferenciar um serviço sério de um falso, e as perguntas a fazer antes de pagar a alguém.
7 minutos de leitura →
Telefone Android pedindo a conta Google anterior depois de uma redefinição?
O que é a proteção contra redefinição do Google, por que uma redefinição não a remove e como passar por ela do jeito certo.
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O meu telefone está desbloqueado? Como saber se ele está preso a uma operadora
Formas rápidas de verificar num iPhone ou Android, o que significa “bloqueado por operadora” e como funciona o desbloqueio.
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Apple Watch ou iPad bloqueado no Apple ID de outra pessoa
Como o Bloqueio de Ativação funciona num relógio ou tablet, e como pedir ao dono que o libere.
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Comprou um telefone que acabou na lista negra? As suas opções
O que é um telefone na lista negra, por que ele não pode ser consertado por terceiros e como recuperar o seu dinheiro no Reino Unido ou nos EUA.
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Telefone Xiaomi pedindo uma conta Mi depois de uma redefinição
Por que telefones Xiaomi, Redmi e POCO ficam bloqueados depois de uma redefinição, e as formas de liberá-los.
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O que uma verificação de IMEI pode e não pode dizer
O que os 15 dígitos identificam, o que uma verificação grátis realmente mostra e quais registros exigem uma consulta paga.
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Desbloqueio do iCloud perto de mim: uma loja de telefones ou um serviço online?
O que uma loja de rua realmente pode fazer sobre o Bloqueio de Ativação, o que perguntar antes de entregar um telefone, e quando a opção online faz mais sentido.
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“Registre o seu IMEI para desbloquear o iCloud”: por que esses sites são um golpe
A Apple não desbloqueia telefones por um registro de IMEI. Como esses sites funcionam, o que eles realmente querem, e o que fazer se você já usou um.
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Como verificar o bloqueio do Google num telefone Android usado antes de comprar
O teste pessoalmente que mostra se um telefone Samsung ou outro Android ainda está vinculado à conta Google do vendedor, e as outras verificações que valem a pena fazer.
6 minutos de leitura →
Vai vender ou dar um telefone? Remova as suas contas primeiro
Como sair do seu Apple ID ou conta Google e redefinir o telefone do jeito certo, para que o próximo dono não fique bloqueado, e o que fazer se o telefone já foi entregue.
6 minutos de leitura →
Esqueceu o código do iPhone? As suas opções, em ordem
O que fazer quando a tela diz iPhone Indisponível, do único caminho que mantém os seus dados às redefinições que apagam tudo, e o passo da conta Apple depois.
7 minutos de leitura →
O telefone bloqueado de alguém que faleceu: o que a família pode fazer
Como a Apple e o Google liberam o telefone de um parente falecido, o que pedem a você e o que dá ou não dá para recuperar dele.
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“Este dispositivo está bloqueado”: financiamento, empresas e avisos de golpe
Como diferenciar o bloqueio de pagamento de uma financeira, o bloqueio de gerenciamento de uma empresa e um falso aviso da polícia, e quem pode tirar cada um.
7 minutos de leitura →
“SIM Não Suportado”, “SIM inválido”, “PUK”: o que cada mensagem de chip quer dizer
Todos os erros de chip comuns no iPhone e no Android, o que cada um diz e se a solução é reiniciar, trocar o chip, pedir um código à operadora ou desbloquear.
7 minutos de leitura →
Desbloqueando um telefone da sua operadora
Passo a passo, para os telefones e operadoras sobre os quais mais nos perguntam.
Desbloqueando um iPhone na AT&T (EUA)
As regras atuais da AT&T, como verificar se o seu iPhone já está desbloqueado, e o que fazer se a AT&T disser não ou se o telefone for usado.
6 minutos de leitura →
Desbloqueando um Samsung Galaxy na AT&T (EUA)
As regras atuais da AT&T, onde um Samsung mostra se está bloqueado (depende de quão novo ele é), e o que fazer se a AT&T não ajudar.
6 minutos de leitura →
Desbloqueando um iPhone na AT&T México
A AT&T México desbloqueia os seus telefones de graça. O que você precisa, como pedir, e o que fazer se o seu iPhone na verdade veio da AT&T nos EUA.
5 minutos de leitura →
Desbloqueando um Samsung Galaxy na AT&T México
Como conseguir o código de desbloqueio grátis da AT&T México para um Galaxy, onde digitá-lo, e o que fazer se o código não chegar ou não funcionar.
5 minutos de leitura →