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Guias

Ajuda, em linguagem simples

Cada guia começa pelo que você mesmo pode fazer de graça. Só mencionamos o nosso serviço quando ele pode ajudar.

O iPhone diz “Bloqueado para o Proprietário”: o que significa e o que fazer Por que a tela aparece depois de uma redefinição, quem pode removê-la e a ordem em que vale tentar as coisas. 6 minutos de leitura → Como verificar o Bloqueio de Ativação de um iPhone usado antes de comprar Verificações grátis que você pode fazer pessoalmente, o que perguntar ao vendedor e quando vale a pena pagar por uma verificação. 7 minutos de leitura → Comprou um iPhone usado que ainda está vinculado ao Apple ID de outra pessoa? O que fazer quando o vendedor esqueceu de remover a conta, passo a passo, começando pelas opções grátis. 6 minutos de leitura → Remoção do Bloqueio de Ativação: o que é real, o que é golpe e o que esperar Como diferenciar um serviço sério de um falso, e as perguntas a fazer antes de pagar a alguém. 7 minutos de leitura → Telefone Android pedindo a conta Google anterior depois de uma redefinição? O que é a proteção contra redefinição do Google, por que uma redefinição não a remove e como passar por ela do jeito certo. 7 minutos de leitura → O meu telefone está desbloqueado? Como saber se ele está preso a uma operadora Formas rápidas de verificar num iPhone ou Android, o que significa “bloqueado por operadora” e como funciona o desbloqueio. 6 minutos de leitura → Apple Watch ou iPad bloqueado no Apple ID de outra pessoa Como o Bloqueio de Ativação funciona num relógio ou tablet, e como pedir ao dono que o libere. 6 minutos de leitura → Comprou um telefone que acabou na lista negra? As suas opções O que é um telefone na lista negra, por que ele não pode ser consertado por terceiros e como recuperar o seu dinheiro no Reino Unido ou nos EUA. 7 minutos de leitura → Telefone Xiaomi pedindo uma conta Mi depois de uma redefinição Por que telefones Xiaomi, Redmi e POCO ficam bloqueados depois de uma redefinição, e as formas de liberá-los. 6 minutos de leitura → O que uma verificação de IMEI pode e não pode dizer O que os 15 dígitos identificam, o que uma verificação grátis realmente mostra e quais registros exigem uma consulta paga. 6 minutos de leitura → Desbloqueio do iCloud perto de mim: uma loja de telefones ou um serviço online? O que uma loja de rua realmente pode fazer sobre o Bloqueio de Ativação, o que perguntar antes de entregar um telefone, e quando a opção online faz mais sentido. 6 minutos de leitura → “Registre o seu IMEI para desbloquear o iCloud”: por que esses sites são um golpe A Apple não desbloqueia telefones por um registro de IMEI. Como esses sites funcionam, o que eles realmente querem, e o que fazer se você já usou um. 5 minutos de leitura → Como verificar o bloqueio do Google num telefone Android usado antes de comprar O teste pessoalmente que mostra se um telefone Samsung ou outro Android ainda está vinculado à conta Google do vendedor, e as outras verificações que valem a pena fazer. 6 minutos de leitura → Vai vender ou dar um telefone? Remova as suas contas primeiro Como sair do seu Apple ID ou conta Google e redefinir o telefone do jeito certo, para que o próximo dono não fique bloqueado, e o que fazer se o telefone já foi entregue. 6 minutos de leitura → Esqueceu o código do iPhone? As suas opções, em ordem O que fazer quando a tela diz iPhone Indisponível, do único caminho que mantém os seus dados às redefinições que apagam tudo, e o passo da conta Apple depois. 7 minutos de leitura → O telefone bloqueado de alguém que faleceu: o que a família pode fazer Como a Apple e o Google liberam o telefone de um parente falecido, o que pedem a você e o que dá ou não dá para recuperar dele. 8 minutos de leitura → “Este dispositivo está bloqueado”: financiamento, empresas e avisos de golpe Como diferenciar o bloqueio de pagamento de uma financeira, o bloqueio de gerenciamento de uma empresa e um falso aviso da polícia, e quem pode tirar cada um. 7 minutos de leitura → “SIM Não Suportado”, “SIM inválido”, “PUK”: o que cada mensagem de chip quer dizer Todos os erros de chip comuns no iPhone e no Android, o que cada um diz e se a solução é reiniciar, trocar o chip, pedir um código à operadora ou desbloquear. 7 minutos de leitura →

Desbloqueando um telefone da sua operadora

Passo a passo, para os telefones e operadoras sobre os quais mais nos perguntam.