Une réinitialisation d’usine suffit-elle à elle seule ?

Non. Sur un iPhone, Localiser maintient le verrouillage même après une réinitialisation. Sur Android, réinitialiser sans retirer votre compte Google au préalable laisse le téléphone demander votre compte. Retirez d’abord vos comptes, puis réinitialisez.

Dois-je retirer ma carte SIM ?

Oui. Retirez votre carte SIM et toute carte mémoire avant de remettre le téléphone. La carte SIM appartient à votre compte chez votre opérateur, pas au téléphone.

L’acheteur pourra-t-il voir mes photos ?

Pas si vous effacez le téléphone correctement. L’effacement supprime vos photos, messages, comptes et applications. Faites d’abord une sauvegarde si vous voulez les conserver.

Que dois-je donner à l’acheteur ?

Le téléphone, le chargeur s’il était fourni avec, et idéalement le ticket de caisse d’origine. Un ticket de caisse aide le prochain propriétaire s’il doit un jour prouver que le téléphone est à lui.

L’acheteur dit que le téléphone demande mon identifiant Apple. Que dois-je faire ?

Connectez-vous sur icloud.com, ouvrez Localiser des appareils, choisissez le téléphone et retirez-le de votre compte. L’acheteur pourra ensuite redémarrer le téléphone et le configurer.

Guide

Vous vendez ou donnez un téléphone ? Retirez d’abord vos comptes

Comment vous déconnecter de votre identifiant Apple ou de votre compte Google et bien réinitialiser le téléphone, pour que le prochain propriétaire ne soit pas bloqué, et que faire si le téléphone est déjà parti.

6 minutes de lecture Informations vérifiées le 11 octobre 2026

Quand vous vendez ou donnez un téléphone, la chose la plus utile à faire est de retirer vos comptes avant qu’il ne parte. Si vous l’oubliez, le prochain propriétaire pourrait voir le téléphone demander votre identifiant Apple ou votre compte Google après une réinitialisation, sans aucun moyen de passer outre à moins de pouvoir vous joindre. Cela prend quelques minutes et évite beaucoup de problèmes à tout le monde.

Pourquoi c’est important

Les iPhone et les téléphones Android ont tous deux un verrouillage de protection contre le vol qui est lié au compte du propriétaire, et non au téléphone lui-même. Réinitialiser le téléphone ne le supprime pas. Seule la déconnexion du compte, avant la réinitialisation, retire le verrouillage. Si vous oubliez, le téléphone reste verrouillé à votre nom, même s’il appartient désormais à quelqu’un d’autre.

iPhone et iPad

Sauvegardez d’abord si vous voulez conserver quelque chose, en utilisant iCloud ou un ordinateur. Ensuite :

Déconnectez-vous de votre identifiant Apple

Ouvrez Réglages, touchez votre nom en haut, faites défiler vers le bas et touchez Déconnexion. On vous demandera le mot de passe de votre identifiant Apple, ce qui désactive Localiser et supprime le verrouillage.
Effacez le téléphone.

Dans Réglages, allez dans Général, puis Transférer ou réinitialiser l’iPhone (ou l’iPad), puis Effacer contenu et réglages. Suivez les instructions jusqu'à ce que le téléphone redémarre sur l'écran Bonjour.
Déjumelez toute Apple Watch

Si vous utilisiez une Apple Watch avec le téléphone, déjumelez-la d'abord dans l'app Watch, pour que la montre ne reste pas verrouillée non plus.

Laissez-le sur l'écran Bonjour

Quand le téléphone affiche Bonjour après l’effacement, arrêtez-vous là. Le nouveau propriétaire le configurera avec son propre identifiant Apple.

Téléphones Android

Les noms des menus varient selon les fabricants, mais les étapes sont les mêmes. Sauvegardez d’abord vos photos et vos contacts.

Supprimez votre compte Google

Ouvrez Paramètres et trouvez Comptes (cela peut s'appeler Mots de passe et comptes, ou Comptes et sauvegarde, puis Gestion des comptes). Touchez votre compte Google et choisissez Supprimer le compte. Répétez l'opération pour tous les autres comptes Google sur le téléphone.
Réinitialisez le téléphone

Dans Paramètres, cherchez Options de réinitialisation ou Gestion globale, puis Réinitialiser toutes les données ou Effacer toutes les données. Confirmez, et attendez que le téléphone redémarre sur l'écran d'accueil.

Retirer le compte avant la réinitialisation est la partie importante. Si vous réinitialisez d’abord, le téléphone demandera votre compte Google au prochain propriétaire.

Les particularités de Samsung et Xiaomi

Samsung : supprimez votre compte Samsung ainsi que votre compte Google, depuis le même écran Comptes, avant de réinitialiser.
Xiaomi, Redmi et POCO : déconnectez-vous de votre compte Mi dans les Paramètres, ce qui désactive aussi Localiser l’appareil, avant de réinitialiser.

Avant de le remettre

Retirez votre carte SIM et toute carte mémoire.
Retirez toutes les cartes bancaires d’Apple Pay ou de Google Wallet, si vous n’avez pas encore effacé le téléphone.
Laissez l’acheteur voir le téléphone s’allumer sur l’écran de bienvenue, pour qu’il sache qu’il est prêt pour lui.
Transmettez le ticket de caisse d’origine si vous l’avez. Cela peut aider le nouveau propriétaire à prouver que le téléphone est à lui un jour.

Vous l’avez déjà vendu sans faire cela ?

Vous pouvez toujours le libérer sans avoir le téléphone.

iPhone ou iPad : connectez-vous sur icloud.com, ouvrez Localiser des appareils, choisissez le téléphone et supprimez-le de votre compte. S’il apparaît hors ligne, vous pouvez quand même le supprimer.
Android : connectez-vous à votre compte Google, allez dans Sécurité, puis Vos appareils, choisissez le téléphone et déconnectez-vous. Dites ensuite à l’acheteur de redémarrer le téléphone et de réessayer la configuration.

Si vous êtes de l’autre côté et que vous avez acheté un téléphone encore lié au vendeur, nos guides pour un iPhone d’occasion et un téléphone Android expliquent quoi faire.