Bir telefonu satıyor veya veriyor musunuz? Önce hesaplarınızı kaldırın
Apple kimliğinizden veya Google hesabınızdan nasıl çıkış yaparsınız ve telefonu nasıl düzgünce sıfırlarsınız, böylece yeni sahibi kilitli kalmaz; ve telefon çoktan verildiyse ne yapmalısınız.
6 dakikalık okuma Bilgiler 11 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi
Bir telefonu sattığınızda veya verdiğinizde yapabileceğiniz en yararlı şey, gitmeden önce hesaplarınızı ondan kaldırmaktır. Bunu atlarsanız, bir sonraki sahibi sıfırlamadan sonra telefonun sizin Apple kimliğinizi veya Google hesabınızı istediğini görebilir ve size ulaşamadıkça bunu aşmanın bir yolu yoktur. Bu birkaç dakika sürer ve herkesi büyük bir dertten kurtarır.
Bu neden önemlidir
Hem iPhone'larda hem de Android telefonlarda, telefonun kendisine değil sahibinin hesabına bağlı bir hırsızlık koruma kilidi vardır. Telefonu sıfırlamak bunu kaldırmaz. Sadece sıfırlamadan önce hesaptan çıkış yapmak kilidi kaldırır. Unutursanız, artık başkasına ait olsa bile telefon size kilitli kalır.
iPhone ve iPad
Herhangi bir şeyi saklamak istiyorsanız, önce iCloud veya bir bilgisayar kullanarak yedekleyin. Sonra:
-
Apple kimliğinizden çıkış yapın
Ayarlar'ı açın, üstte adınıza dokunun, en alta kaydırın ve Çıkış Yap'a dokunun. Sizden Apple kimliği parolanız istenir; bu, Bul'u kapatır ve kilidi kaldırır.
-
Telefonu silin
Ayarlar'da Genel'e, ardından iPhone'u (veya iPad'i) Aktar veya Sıfırla'ya, sonra da Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil'e gidin. Telefon Merhaba ekranında yeniden başlayana kadar ekrandaki adımları izleyin.
-
Varsa Apple Watch eşlemesini kaldırın
Telefonla bir Apple Watch kullandıysanız, saatin de kilitli kalmaması için önce Watch uygulamasından eşlemesini kaldırın.
Merhaba ekranında bırakın
Telefon silindikten sonra Merhaba ekranını gösterdiğinde orada durun. Yeni sahibi kendi Apple kimliğiyle kuracaktır.
Android telefonlar
Menü adları üreticiler arasında değişir, ama adımlar aynıdır. Önce fotoğraflarınızı ve kişilerinizi yedekleyin.
-
Google hesabınızı kaldırın
Ayarlar'ı açın ve Hesaplar'ı bulun (Parolalar ve hesaplar veya Hesaplar ve yedekleme, ardından Hesapları yönet olarak da adlandırılabilir). Google hesabınıza dokunun ve Hesabı kaldır'ı seçin. Telefondaki diğer Google hesapları için bunu tekrarlayın.
-
Telefonu sıfırlayın
Ayarlar'da Sıfırlama seçenekleri veya Genel yönetim bölümünü, ardından Fabrika ayarlarına sıfırla veya Tüm verileri sil seçeneğini bulun. Onaylayın ve telefonun karşılama ekranında yeniden başlamasını bekleyin.
Sıfırlamadan önce hesabı kaldırmak önemli kısımdır. Önce sıfırlarsanız, telefon sonraki sahibinden Google hesabınızı isteyecektir.
Samsung ve Xiaomi ekstraları
- Samsung: sıfırlamadan önce aynı Hesaplar ekranından Google hesabınızın yanı sıra Samsung hesabınızı da kaldırın.
- Xiaomi, Redmi ve POCO: sıfırlamadan önce Ayarlar'dan Mi hesabınızdan çıkış yapın, bu aynı zamanda Cihazı bul özelliğini de kapatır.
Teslim etmeden önce
- SIM kartınızı ve varsa hafıza kartınızı çıkarın.
- Telefonu henüz silmediyseniz, Apple Pay veya Google Wallet'tan tüm banka kartlarını kaldırın.
- Alıcının telefonun karşılama ekranında açıldığını görmesine izin verin, böylece kendileri için hazır olduğunu bilsinler.
- Varsa orijinal faturayı da verin. Yeni sahibinin bir gün telefonun kendisine ait olduğunu kanıtlamasına yardımcı olabilir.
Bunu yapmadan zaten sattınız mı?
Telefon yanınızda olmasa bile kilidi kaldırabilirsiniz.
- iPhone veya iPad: icloud.com'da oturum açın, Cihazları Bul'u açın, telefonu seçin ve hesabınızdan kaldırın. Çevrimdışı görünse bile yine de kaldırabilirsiniz.
- Android: Google hesabınızda oturum açın, Güvenlik bölümüne, ardından Cihazlarınız kısmına gidin, telefonu seçin ve oturumu kapatın. Sonra alıcıya telefonu yeniden başlatmasını ve kurulumu tekrar denemesini söyleyin.
Bu durumun diğer tarafındaysanız ve hala satıcıya bağlı bir telefon satın aldıysanız, ikinci el bir iPhone ve bir Android telefon için rehberlerimiz ne yapmanız gerektiğini anlatıyor.