iPhone'unuza erişemiyor musunuz?
iPhone'unuz sizde olmayan bir Apple kimliği veya parola istiyorsa, bu neredeyse her zaman Etkinleştirme Kilidi adlı bir güvenlik özelliğidir. Hırsızları durdurmak için vardır, ama pek çok dürüst sahibi de yakalar. İşte neler oluyor ve neler deneyebilirsiniz.
$9.99
Bir kez ödenir. Bir çözüm seçmedikçe başka bir şey ödemezsiniz.
- Sonuçlar e-postayla
- Çözüm satın alma zorunluluğu yok
- Güvenli kartla ödeme
Muhtemelen gördüğünüz şey
Etkinleştirme Kilidi kendini birkaç şekilde gösterir. Çoğu kişi bunlardan birini görür:
“iPhone Sahibine Kilitlendi”
Telefon sıfırlandıktan veya geri yüklendikten sonra çıkar.
“Etkinleştirme Kilidi”
Telefonda kullanılmış Apple kimliğini ve parolayı ister.
Tanımadığınız bir Apple kimliği
Hiç kullanmadığınız bir e-posta adresinin bir kısmını gösteriyor.
Neden olur
“Bul” açıkken iPhone, onu kuran kişinin Apple kimliğine bağlıdır. Telefonu silmek bu bağı ortadan kaldırmaz. Bu kasıtlıdır: çalıntı bir iPhone hırsızın işine yaramaz, çünkü bu ekranı geçemez.
Sorun şu ki aynı şey, biri eski bir Apple kimliğini unuttuğunda, bir akrabasının telefonunu miras aldığında veya önce çıkış yapmayan bir satıcıdan ikinci el iPhone aldığında da olur.
Kimseye ödeme yapmadan önce bunları deneyin
En iyi çözümlerin bazıları ücretsizdir. Önce onları denemenizi tercih ederiz:
-
1
Apple kimliği parolasını sıfırlayın
Kendi Apple kimliğinizse ve sadece parolasını unuttuysanız, iforgot.apple.com'daki Apple hesap kurtarma sayfası tekrar girmenizi sağlayabilir.
-
2
Önceki sahibe sorun
İkinci el aldıysanız satıcı, telefona ihtiyaç duymadan birkaç dakikada iCloud.com'dan hesabından kaldırabilir.
-
3
Faturanız varsa Apple'a sorun
Sıfır aldıysanız ve satın alma belgesini sakladıysanız, Apple bazen kilidi kendisi kaldırabilir.
Bunların hiçbiri işe yaramazsa bir teşhisle başlayın
Teşhisimiz iPhone'unuzun kayıtlarını okur ve neyle uğraştığınızı söyler: hangi kilidin açık olduğunu, telefonun kayıp veya çalıntı olarak bildirilip bildirilmediğini ve hangi model olduğunu.
Telefonunuz için önerebileceğimiz bir çözüm varsa, ödeme yapmadan önce ne kadar tuttuğunu ve nasıl işlediğini gösteririz. Yoksa bunu da söyler ve nedenini açıklarız.
- Teşhis kontrolleriniz
- Hangi kilit açık, okuyabildiğimiz durumlarda
- Kayıp veya çalıntı bildirimleri
- Hangi operatöre kilitli
- Tam model
- Tek fiyat: $9.99. Çözüm satın alma zorunluluğu yok.
Sık sorulan sorular
Sadece ekran parolamı unuttum. Size ihtiyacım var mı?
Muhtemelen hayır. Unutulmuş bir parola, iPhone'u kurtarma moduna alıp bir bilgisayarla geri yükleyerek temizlenebilir; Apple'ın bunun için ücretsiz bir rehberi var. Sorun şu ki bu işlem telefonu siler ve Bul açıksa telefon sonra Apple kimliğini ister. Anlamanıza yardımcı olabileceğimiz kilit o ikinci kilittir.
Apple benim için Etkinleştirme Kilidi'ni kaldırır mı?
Bazen evet, hem de ücretsiz. iPhone'u sıfır aldıysanız ve faturası hâlâ sizdeyse, Apple kendi destek talebi süreciyle kilidi kaldırabilir. Bu yol size açıksa, biz dahil kimseye ödeme yapmadan önce ilk olarak onu deneyin.
iPhone'u ikinci el aldım. Ne yapmalıyım?
Önce satıcıyla iletişime geçin. iCloud.com'da oturum açıp telefonu hesabından kaldırabilirse kilit dakikalar içinde kalkar ve hiçbir ücreti yoktur. Teşhisimiz, satıcıya ulaşılamadığında veya ne yapacağınıza karar vermeden önce telefonun bildirilip bildirilmediğini bilmeniz gerektiğinde işe yarar.
Fotoğraflarımı ve verilerimi geri alır mıyım?
Verileri kurtaramayız ve dürüst hiç kimse buna söz veremez. Telefon zaten sıfırlandıysa, iCloud'a veya bir bilgisayara yedeklenmedikçe içindekiler gitmiştir. Kilidi geçmek size eski içerikleri değil, çalışan bir telefon verir.
“iPhone Sahibine Kilitlendi” ne anlama geliyor?
Apple'ın Etkinleştirme Kilidi için kullandığı yeni ifadedir. Telefon bir Apple kimliğine bağlıdır ve biri o Apple kimliğiyle oturum açana veya bağlantı kaldırılana kadar kurulmaz.
İşinize yarayabilecek rehberler
iPhone “Sahibine Kilitlendi” diyor: ne anlama gelir ve ne yapmalı
Ekranın sıfırlamadan sonra neden çıktığı, kimin kaldırabileceği ve neleri hangi sırayla deneyeceğiniz.
Rehberi okuyun →
Satın almadan önce ikinci el bir iPhone'da Etkinleştirme Kilidi nasıl kontrol edilir
Yüz yüze yapabileceğiniz ücretsiz kontroller, satıcıya ne soracağınız ve ücretli bir sorgulamanın ne zaman değdiği.
Rehberi okuyun →
Hâlâ başka birinin Apple kimliğine bağlı ikinci el bir iPhone mu aldınız?
Satıcı kaldırmayı unuttuğunda ne yapmalı, ücretsiz seçeneklerden başlayarak adım adım.
Rehberi okuyun →
Etkinleştirme Kilidi kaldırma: ne gerçek, ne dolandırıcılık ve neler beklemelisiniz
Gerçek bir hizmeti sahtesinden nasıl ayırırsınız ve kimseye ödeme yapmadan önce hangi soruları sormalısınız.
Rehberi okuyun →
Başka birinin Apple kimliğine kilitli Apple Watch veya iPad
Etkinleştirme Kilidi'nin bir saatte veya tablette nasıl çalıştığı ve sahibine nasıl kaldırtılacağı.
Rehberi okuyun →
Yakınımdaki iCloud kilidi açma: bir telefon mağazası mı yoksa internet hizmeti mi?
Çarşıdaki bir mağaza Etkinleştirme Kilidi hakkında gerçekten ne yapabilir, telefonu teslim etmeden önce ne sormalısınız ve interneti kullanmak ne zaman daha mantıklıdır.
Rehberi okuyun →
“iCloud kilidini açmak için IMEI'nizi kaydedin”: bu siteler neden dolandırıcıdır
Apple, bir IMEI kaydı üzerinden telefonların kilidini açmaz. Bu siteler nasıl çalışır, aslında neyin peşindedirler ve zaten birini kullandıysanız ne yapmalısınız.
Rehberi okuyun →
Bir telefonu satıyor veya veriyor musunuz? Önce hesaplarınızı kaldırın
Apple kimliğinizden veya Google hesabınızdan nasıl çıkış yaparsınız ve telefonu nasıl düzgünce sıfırlarsınız, böylece yeni sahibi kilitli kalmaz; ve telefon çoktan verildiyse ne yapmalısınız.
Rehberi okuyun →
iPhone parolanızı mı unuttunuz? Sırasıyla seçenekleriniz
Ekranda iPhone Kullanılamıyor yazdığında ne yapmalı: verilerinizi koruyan tek yoldan korumayan sıfırlamalara ve sonrasındaki Apple Hesabı adımına kadar.
Rehberi okuyun →
Vefat eden birinin kilitli telefonu: ailelerin yapabilecekleri
Apple ve Google vefat eden bir yakınınızın telefonunu nasıl serbest bırakır, sizden ne ister ve telefondan neler kurtarılabilir, neler kurtarılamaz.
Rehberi okuyun →
iPhone'unuzu neyin kilitlediğini bulalım
IMEI ile başlayın. Kontrolleri biz yapar, bulduğumuz her şeyi açıklarız.
Telefonumu kontrol et