iPhone parolanızı mı unuttunuz? Sırasıyla seçenekleriniz

Parolayı onlarca kez girdiniz ve hiçbiri doğru değildi. Şimdi ekranda iPhone Kullanılamıyor veya Güvenlik Kilidi yazıyor ve beklemenizi istiyor. Bu birçok kişinin başına gelir, çoğu zaman yeni bir telefondan, bir güncellemeden ya da telefonu uzun süre kullanmadıktan sonra.

Bu rehber, Apple'ın sunduğu seçenekleri verilerinizi koruyan yoldan korumayanlara doğru sırayla anlatıyor. İnsanların sonrasında takıldığı adımı da ele alıyor: Apple Hesabı parolası.

Kimsenin sevmediği kısım

Parolanızı son birkaç gün içinde değiştirmediyseniz, telefonu silmeden içine girmenin bir yolu yoktur. Apple bunu açıkça söyler. Bir iPhone parolasını fotoğraflarınız yerinde kalacak şekilde açmayı vaat eden biri size dürüst davranmıyordur.

Bu, çoğu zaman göründüğü kadar kötü değildir. iCloud Yedeklemesi veya iCloud Fotoğrafları açıksa, önemli olanların çoğu zaten güvenle saklanıyordur ve sıfırlamadan sonra geri gelir. Bir zamanlar bilgisayara yedekleme yaptıysanız o kopya da geri yüklenebilir.

Yakın zamanda mı değiştirdiniz? Eskisini deneyin

iOS'un yeni sürümlerinde, parolanızı son 72 saat içinde değiştirdiyseniz telefon kısa bir süre eski parolayı kullanmanıza izin verir. Kilit ekranında Parolayı mı Unuttunuz? görünene kadar yanlış parola girin, ona dokunun ve önceki parolanızı girme seçeneğini arayın. İçeri girince hemen yeni bir parola belirleyin ve güvenli bir yere yazın.

Telefonun kendisinden sıfırlayın

Size açıksa en basit yol budur. Üç şeye ihtiyacınız var: telefonun Wi-Fi'ye veya mobil veriye bağlı olması, kilitlenmeden önce Bul'un açık olması ve telefondaki Apple Hesabının parolası.

1. 1

   Parola girmeye devam edin

   Ekranda iPhone Kullanılamıyor veya Güvenlik Kilidi yazısı ve altında bir düğme görünene kadar devam edin.

2. 2

   Parolayı mı Unuttunuz? seçeneğine dokunun

   iOS'un eski sürümlerinde düğmede bunun yerine iPhone'u Sil yazar. İkisini de görmüyorsanız telefon büyük olasılıkla çevrimdışıdır veya Bul kapalıydı. Aşağıdaki bilgisayar yöntemine geçin.

3. 3

   Sıfırlamayı başlatın

   iPhone'u Sıfırlamayı Başlat'a dokunun, istendiğinde Apple Hesabı parolanızı girin. Bu, telefonda hesabınızdan çıkış yapar ve telefonu siler.

4. 4

   Yeniden kurun

   Telefon Merhaba ekranıyla yeniden başladığında kurulum adımlarını izleyin ve varsa iCloud yedeğinizden geri yüklemeyi seçin.

Bilgisayarla sıfırlayın

Telefon kendi ekranında sıfırlama sunmuyorsa bunu bir bilgisayar yapabilir. Mac'te Finder'ı kullanın. Windows bilgisayarda Apple Aygıtlar uygulamasını, Windows'un eski sürümlerinde ise iTunes'u kullanın. Telefona uyan bir kablo gerekir. Ödünç alınmış bir bilgisayar da olur.

1. 1

   Telefonu kapatın

   Kaydırıcı görünene kadar yan düğmeyi ve ses düğmelerinden birini basılı tutun, sonra kaydırın. Ana Ekran düğmesi olan bir iPhone'da yan veya üst düğmeyi basılı tutun.

2. 2

   Kurtarma moduna alın

   Telefonu bilgisayara takarken doğru düğmeyi basılı tutun ve bilgisayar ile kablo resmi görene kadar bırakmayın. iPhone 8 ve sonrasında bu yan düğmedir. iPhone 7'de sesi kısma düğmesidir. Daha eski modellerde Ana Ekran düğmesidir.

3. 3

   Geri Yükle'yi seçin

   Bilgisayar telefonu bulur ve Güncelle veya Geri Yükle seçeneklerini sunar. Geri Yükle'yi seçin. Bilgisayar yazılımı indirir ve telefonu siler. Bu biraz zaman alabilir.

4. 4

   Yeniden kurun

   Telefon yeniden başladığında kabloyu çıkarın, sonra telefonu kurun ve bir yedekten geri yükleyin.

iCloud'dan silin

Elinizin altında başka bir cihaz varsa telefonu uzaktan da silebilirsiniz. icloud.com/find adresine gidin, Apple Hesabınızla oturum açın, kilitli iPhone'u seçin ve iPhone'u Sil'i seçin. Bunun hemen olması için telefonun çevrimiçi olması gerekir. Değilse bir sonraki bağlanışında silinir.

Bilgisayarınız veya başka bir cihazınız yoksa, bir Apple Store veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı geri yüklemeyi sizin için yapabilir. Onlar da telefonu siler. Bu kısmı atlayamazlar.

Sıfırlamadan sonra: Apple Hesabınız

Telefonu silmek parolayı temizler ama Etkinleştirme Kilidi'ni kaldırmaz. Telefon yeniden açıldığında, daha önce oturum açılmış Apple Hesabını ve parolasını ister. İnsanların takıldığı adım budur, çünkü ekran parolası ile Apple Hesabı parolası iki ayrı şeydir.

• Apple Hesabı parolanızı biliyorsanız, oturum açın ve kuruluma devam edin.
• Unuttuysanız, iforgot.apple.com adresinden veya aynı hesapta oturum açmış başka bir Apple cihazından sıfırlayın. Apple sizin olduğunuzu hemen doğrulayamazsa hesap kurtarmayı başlatabilir. Bu birkaç gün sürebilir.
• Hesap sizin değilse, çünkü telefon ikinci eldi ya da başkasına aitti, daha ileri gitmeden önce ikinci el bir iPhone hâlâ bir Apple kimliğine bağlıysa ne yapmalı yazımızı okuyun.

Silmeden önce kontrol edin

Telefondaki Apple Hesabının kime ait olduğundan tam emin değilseniz, silmeden önce bunu öğrenmeye değer. Sıfırlandıktan sonra kurulum ekranını geçmenin tek yolu o hesabın parolasıdır.

Teşhisimiz telefonun IMEI numarasını okur ve Etkinleştirme Kilidi'nin açık olup olmadığını, bağlı olduğu operatörü ve kayıp veya çalıntı olarak bildirilip bildirilmediğini söyler. Parolanızı kaldırmaz, dürüst hiçbir yöntem de kaldıramaz. Sıfırlamadan sonra Etkinleştirme Kilidi'nin sizi bekleyip beklemeyeceğini söyler, ama hesabın kime ait olduğunu söylemez.

Telefon zaten silindiyse ve sizde olmayan bir Apple kimliği istiyorsa, kilitli kalan bir iPhone hakkındaki sayfamız sonrasında neler yapılabileceğini anlatıyor.