Bağlanmayan bir telefon mu aldınız?
Hiçbir ağa bağlanmayan ikinci el bir telefon insanı endişelendirir. Bazen sadece başka bir operatöre kilitlidir ve bu çözülebilir. Bazen de kayıp veya çalıntı olarak bildirilmiştir. Teşhisimiz hangisi olduğunu söyler, böylece durumunuzu bilirsiniz.
$9.99
Bir kez ödenir. Bir çözüm seçmedikçe başka bir şey ödemezsiniz.
- Sonuçlar e-postayla
- Çözüm satın alma zorunluluğu yok
- Güvenli kartla ödeme
Aynı görünen iki sorun
Ekranda, operatör kilitli bir telefon ile engellenmiş bir telefon tamamen aynı davranabilir: sinyal yoktur veya SIM ile ilgili bir mesaj çıkar. Altta ise çok farklıdırlar.
Bir operatöre kilitli
Telefon yalnızca onu satan operatörün SIM kartlarını kabul ediyor. Kilidi kaldırılabilir, çoğu zaman ücretsiz, sonra her yerde çalışır.
Kayıp veya çalıntı olarak bildirildi
Telefon bir engelleme listesinde. Onu yalnızca ekleyen operatör kaldırabilir, normalde bildirimi yapan kişinin isteğiyle.
Size açık konuşalım
Bir telefonu kayıp veya çalıntı listesinden çıkardığını iddia eden hiçbir hizmet sunmuyoruz ve sunmayacağız. Bu bildirimler telefonları alınan kişileri korur; bir IMEI'yi “temizlemeyi” vaat eden her web sitesi ya boşuna paranızı alıyordur ya da parçası olmak istemeyeceğiniz bir şey yapıyordur.
Yapabileceğimiz şey, kayıtlarda ne olduğunu size açıkça söylemektir; böylece satıcıdan paranızı geri alabilir, bir talepte bulunabilir veya sonuçta basit bir operatör kilidi çıkarsa kilidini açtırabilirsiniz.
Engelli olduğu ortaya çıkarsa
Telefon engelliyse yine de paranızı geri alabilirsiniz:
-
1
Satıcıya geri dönün
İade isteyin ve sonuçlarınızı gösterin. Dürüst satıcıların çoğu, kayıtlarda ne olduğunu görünce sorunu çözer.
-
2
Alıcı korumanızı kullanın
Bir pazar yeri üzerinden veya kartla ödediyseniz, onlarda bir talep açabilirsiniz.
-
3
Çalıntı olduğunu düşünüyorsanız bildirin
Polise bildirin. Sonuç e-postanız, neyin ne zaman bulunduğuna dair yazılı bir kayıttır.
Durumunuzu bilin
Teşhisimiz telefonunuzun kayıp, çalıntı veya engelli olarak bildirilip bildirilmediğini, hangi operatöre bağlı olduğunu ve gerçekte hangi model olduğunu kontrol eder. Sonuçları saklamanız veya satıcıya göstermeniz için e-postayla, sade bir dille alırsınız.
- Teşhis kontrolleriniz
- Kayıp, çalıntı veya engelleme bildirimleri
- Hangi operatöre kilitli
- Görebildiğimiz hesap kilitleri
- Tam model
- Tek fiyat: $9.99. Çözüm satın alma zorunluluğu yok.
Sık sorulan sorular
“Kara listede” veya “engelli” aslında ne anlama geliyor?
Bir telefon kayıp veya çalıntı olarak bildirildiğinde, operatör IMEI'sini ortak bir listeye ekler. Bu listeyi kontrol eden operatörler, hangi SIM kart takılırsa takılsın telefonu bağlamayı reddeder. Telefon başka açılardan çalışır, ama arama yapamaz ve mobil veri kullanamaz.
Bir telefonu kara listeden çıkarabilir misiniz?
Hayır ve yapabileceğini söyleyen herkese karşı dikkatli olmalısınız. Bildirimi yalnızca ekleyen operatör kaldırabilir ve bunu normalde yalnızca telefonu bildiren kişi için yapar. Aksini iddia eden bir hizmet sunmayacağız.
Kendi telefonumu çalıntı olarak bildirdim ve şimdi buldum. Ne yapmalıyım?
Bildirimi yaptığınız operatörle iletişime geçin. Bildirimi siz yaptığınız için, telefonun size geri döndüğünü gösterdiğinizde genellikle kaldırabilirler.
İkinci el aldım ve engelli olduğu ortaya çıktı. Seçeneklerim neler?
Satıcıya geri dönün ve iade isteyin. Bir pazar yeri üzerinden veya kartla ödediyseniz alıcı korumaları sizi kapsayabilir. Telefonun çalıntı olduğunu düşünüyorsanız polise bildirin. Teşhis raporunuz onlara gösterebileceğiniz yazılı bir belge sağlar.
Kara listeden başka bir şey olabilir mi?
Evet. Servisi olmayan bir telefon çoğu zaman sadece farklı bir operatöre kilitlidir ve bu çözülebilir. En kötüsünü varsaymadan önce kontrol etmeye değmesinin nedeni budur.
İşinize yarayabilecek rehberler
Kara listede olduğu ortaya çıkan bir telefon mu aldınız? Seçenekleriniz
Kara listedeki bir telefonun ne olduğu, neden üçüncü bir tarafça düzeltilemeyeceği ve Birleşik Krallık'ta veya ABD'de paranızı nasıl geri alacağınız.
Rehberi okuyun →
Bir IMEI sorgulaması neler söyleyebilir, neler söyleyemez
15 hanenin neyi tanımladığı, ücretsiz bir sorgulamanın gerçekte ne gösterdiği ve hangi kayıtların ücretli sorgulama gerektirdiği.
Rehberi okuyun →
“Bu cihaz kilitli”: finansman kilitleri, şirket telefonları ve dolandırıcılık uyarıları
Bir finansman şirketinin ödeme kilidini şirket yönetim kilidinden veya sahte polis uyarısından nasıl ayırt edersiniz ve her birini kim kaldırabilir.
Rehberi okuyun →
Telefonunuz için kayıtlarda ne olduğunu öğrenin
IMEI ile başlayın. Kontrolleri biz yapar, bulduğumuz her şeyi açıklarız.
Telefonumu kontrol et