“Neden çalışmıyor?” sorusundan net bir yanıta
Önce teşhis ederiz ve yalnızca telefonunuz için uygun olduğunu bildiğimizde bir çözüm öneririz. İşte her adım.
-
1
Hangi telefon olduğunu söyleyin
Yaklaşık bir dakikaTelefonunuzun IMEI numarasını ve e-postanızı yazın. IMEI, her telefonda bulunan 15 haneli bir kimliktir. Telefonunuza erişemiyorsanız, ekranın kilidini açmadan nerede bulacağınızı gösteririz.
-
2
Teşhisin ücretini ödeyin
Güvenli kartla ödemeKartla tek seferlik $9.99. Bu, telefonunuzun kayıtlarını tutan hizmetlerde yaptığımız kontrollerin ücretidir.
-
3
Telefonunuzu kontrol ederiz
AnındaTam modeli, kayıp veya çalıntı olarak bildirilip bildirilmediğini, Etkinleştirme Kilidi'nin açık olup olmadığını (iPhone) ve kayıtlarında görünüyorsa hangi operatöre kilitli olduğunu sorgularız.
-
4
Sonuçlarınızı okuyun
Sizde kalırBulduklarımızı sade bir dille açıklayan bir sayfa ve bir e-posta alırsınız. Bir çözüm varsa ne olduğunu, ne kadar tuttuğunu ve ne kadar sürdüğünü gösteririz. Yoksa bunu söyler ve bunun yerine ne yapabileceğinizi öneririz.
-
5
İsterseniz bir çözüm seçin
Zorunluluk yokDevam ederseniz o çözüm için ayrıca, yeni bir ödeme sayfasında kartla ödeme yaparsınız. Teşhiste kullandığınız kartı saklamayız.
-
6
Birkaç kısa kontrol, sonra işe koyuluyoruz
Her adımı takip edebilirsinizBazı çözümler, telefonun size ait olduğunu örneğin bir fatura veya kimliğinizin fotoğrafıyla doğrulamanızı gerektirir. Sipariş sayfanız neyin gerektiğini gösterir ve iş bitene kadar ilerlemeyi oradan ve e-postayla takip edebilirsiniz.
Telefonunuz sizde kalır
Yaptığımız her şey IMEI üzerinden çalışır. Postalanacak ya da kurulacak hiçbir şey yok.
Sahipliği kontrol ederiz
Yalnızca telefonu kullanma hakkı olan kişilere yardım ederiz. Bu sizi ve telefonunu kaybetmiş olabilecek kişiyi korur.
Gerekirse gerçek insanlar
Herhangi bir adımda sorunuz mu var? Bize ulaşın ve bir kişi yanıtlasın.
Sorunun ne olduğunu öğrenmeye hazır mısınız?
Başlamak yaklaşık bir dakika sürer ve sonunda ne durumda olduğunuzu bilirsiniz.
Telefonumu kontrol et