Telefon SIM kartınızla çalışmıyor mu?
Yeni bir SIM taktınız ve “SIM desteklenmiyor” mesajı mı aldınız ya da hiç sinyal yok mu? Telefonunuz büyük olasılıkla ilk satıldığı operatöre kilitli. Bu, çözülmesi daha kolay telefon sorunlarından biridir ve bazen hiçbir ücreti yoktur.
$9.99
Bir kez ödenir. Bir çözüm seçmedikçe başka bir şey ödemezsiniz.
- Sonuçlar e-postayla
- Çözüm satın alma zorunluluğu yok
- Güvenli kartla ödeme
Muhtemelen gördüğünüz şey
Operatör kilitli bir telefon, başka bir SIM taktığınızda genellikle bunu şu yollardan biriyle belli eder:
“SIM desteklenmiyor”
Yeni SIM kart takılır takılmaz bir mesaj çıkar ve telefon bağlanmaz.
“SIM ağ kilidi açma PIN'i”
Birçok Android telefon, başka bir operatörün SIM kartını kabul etmeden önce bir kod ister.
Hiç sinyal yok
Yeni SIM hiç çekmiyor, eski SIM'iniz ise hâlâ çalışıyor.
Telefonlar neden tek bir operatöre kilitlenir
Bir operatör bir telefonu ucuza veya aylık sözleşmeyle sattığında, bazen telefonu yalnızca kendi SIM kartlarıyla çalışacak şekilde kilitler. Bu, telefonun onların müşterisi olarak kalmasını sağlamanın bir yoludur.
Telefonun kendisinde bir sorun yok. Diğer operatörleri reddetmesi söylenmiş ve yeniden kabul etmesi söylenebilir.
Düzeltmenin en hızlı yolu
Telefonun hangi operatörden geldiğini biliyorsanız bunların hiçbir ücreti yoktur:
-
1
Gerçekten kilit olduğundan emin olun
Farklı bir operatörün SIM kartını deneyin. Hiçbiri çalışmıyor ama orijinali çalışıyorsa telefon neredeyse kesin olarak kilitlidir.
-
2
İlk operatöre sorun
Hâlâ o operatörün müşterisiyseniz kilidi açmalarını isteyin. Telefonun IMEI numarasını hazır bulundurun. Birçok operatör bunu ücretsiz yapar.
-
3
Önce sözleşmeyi kapatın
Operatörler genellikle telefonun ödemesi tamamen bittiğinde kilidi kaldırır, bu yüzden kalan borcu kapatmak çoğu zaman yolu açar.
Hangi operatör olduğundan emin değil misiniz veya yardım etmiyorlar mı?
İkinci el telefonlarda bu sık görülür. Teşhisimiz kayıtlarında görünüyorsa telefonun hangi operatöre kilitli olduğunu ve kayıp veya çalıntı bildirimi gibi işi engelleyebilecek bir kayıt olup olmadığını söyler.
Telefonun kilidi açılabiliyorsa, sizi kilit açma işlemi için uzman bir sağlayıcıya yönlendiririz ve IMEI numaranız hazır doldurulmuş olur. Ödeme yapmadan önce onların fiyatını ve süresini görürsünüz ve telefon her zaman sizde kalır.
- Teşhis kontrolleriniz
- Hangi kilit açık, okuyabildiğimiz durumlarda
- Kayıp veya çalıntı bildirimleri
- Hangi operatöre kilitli
- Tam model
- Tek fiyat: $9.99. Çözüm satın alma zorunluluğu yok.
Sık sorulan sorular
Telefonumun operatör kilitli olduğunu nasıl anlarım?
Farklı bir operatörü kullanan bir arkadaşınızdan SIM kart ödünç alıp takın. Kendi SIM kartınız sorunsuz çalışırken telefon “SIM desteklenmiyor”, “SIM ağ kilidi açma PIN'i” gösteriyor veya hiç sinyal yoksa, büyük olasılıkla kilitlidir. Teşhisimiz bunu doğrular ve hangi operatöre bağlı olduğunu söyler.
Telefonun kilidini açtırmak yasal mı?
Evet. Sahibi olduğunuz bir telefonun başka bir operatörde çalışması için kilidini açtırmak Birleşik Krallık'ta ve ABD'de yasaldır. Garantiyi etkilemez ve telefonun çalışma şekliyle ilgili başka hiçbir şeyi değiştirmez.
Operatörüm kilidi ücretsiz açabilir mi?
Çoğu zaman evet. Birleşik Krallık'ta operatörlerin Aralık 2021'den beri kilitli telefon satmasına izin verilmiyor ve çoğu eski telefonları ücretsiz açıyor. ABD'de operatörler genellikle telefonların ödemesi tamamen bitince kilidi açar. Bu yol size açıksa onu kullanın. Teşhisiniz hangi operatöre başvuracağınızı söyler.
Operatör hayır derse ne olur?
Bu genellikle hesap kapandığı, telefon ikinci el alındığı veya ilk sahibine ulaşılamadığı için olur. İşte orada bir kilit açma sağlayıcısı yardımcı olabilir. Teşhisiniz önce telefonun operatöre kilitli olduğunu ve kayıp veya çalıntı olarak bildirilmediğini kontrol eder.
Kilit açma telefonumdaki herhangi bir şeyi siler mi?
Hayır. Operatör kilidini açmak fotoğraflarınıza, uygulamalarınıza veya ayarlarınıza dokunmaz. Telefon sadece diğer operatörlerin SIM kartlarını kabul etmeye başlar.
İşinize yarayabilecek rehberler
Telefonum kilitsiz mi? Tek bir operatöre bağlı olup olmadığını nasıl anlarsınız
Bir iPhone veya Android'de hızlı kontrol yolları, “operatör kilitli”nin ne anlama geldiği ve kilit açmanın nasıl işlediği.
Rehberi okuyun →
“SIM desteklenmiyor”, “Geçersiz SIM”, “PUK”: her SIM mesajı ne anlama gelir
iPhone ve Android'deki yaygın SIM hataları, size ne söyledikleri ve çözümün yeniden başlatma, yeni SIM, operatör kodu veya kilit açma mı olduğu.
Rehberi okuyun →
Bir telefonun operatör kilidini açmak
AT&T'de (ABD) Bir iPhone'un Kilidini Açmak
AT&T'nin mevcut kuralları, iPhone'unuzun kilidinin zaten açık olup olmadığını nasıl kontrol edeceğiniz ve AT&T hayır derse veya telefon ikinci el geldiyse ne yapmanız gerektiği.
Daha fazla bilgi edinin →
AT&T'de (ABD) Bir Samsung Galaxy'nin Kilidini Açmak
AT&T'nin mevcut kuralları, bir Samsung'un kilitli olup olmadığını nerede gösterdiği (ne kadar yeni olduğuna bağlıdır) ve AT&T yardım etmezse ne yapmanız gerektiği.
Daha fazla bilgi edinin →
AT&T México'da Bir iPhone'un Kilidini Açmak
AT&T México telefonlarının kilidini ücretsiz açar. Neye ihtiyacınız olduğu, nasıl talep edeceğiniz ve iPhone'unuz aslında ABD'deki AT&T'den geldiyse ne yapmanız gerektiği.
Daha fazla bilgi edinin →
AT&T México'da Bir Samsung Galaxy'nin Kilidini Açmak
Bir Galaxy için AT&T México'nun ücretsiz kilit açma kodunu nasıl alırsınız, nereye yazarsınız ve kod gelmezse veya çalışmazsa ne yapmalısınız.
Daha fazla bilgi edinin →
Telefonunuzun hangi operatöre bağlı olduğunu öğrenin
IMEI ile başlayın. Kontrolleri biz yapar, bulduğumuz her şeyi açıklarız.
Telefonumu kontrol et