Telefon funktioniert nicht mit Ihrer SIM-Karte?
Neue SIM eingelegt und „SIM nicht unterstützt“ oder kein Empfang? Ihr Telefon ist höchstwahrscheinlich an das Netz gebunden, über das es zuerst verkauft wurde. Das ist eines der leichter lösbaren Telefonprobleme, und manchmal kostet es nichts.
$9.99
Einmal bezahlt. Sie zahlen nichts weiter, außer Sie wählen eine Lösung.
- Ergebnisse per E-Mail
- Keine Pflicht, eine Lösung zu kaufen
- Sichere Kartenzahlung
Was Sie wahrscheinlich sehen
Ein netzgesperrtes Telefon zeigt das meist auf eine dieser Arten an, wenn Sie eine andere SIM einlegen:
„SIM nicht unterstützt“
Sobald die neue SIM eingelegt ist, erscheint eine Meldung, und das Telefon verbindet sich nicht.
„PIN zur Netzentsperrung“
Viele Android-Telefone verlangen einen Code, bevor sie eine SIM aus einem anderen Netz annehmen.
Gar kein Empfang
Die neue SIM zeigt keine Balken, während Ihre alte SIM noch funktioniert.
Warum Telefone an ein Netz gebunden werden
Verkauft ein Netzbetreiber ein Telefon günstig oder mit Monatsvertrag, sperrt er es manchmal so, dass es nur mit seinen SIM-Karten funktioniert. So stellt er sicher, dass das Telefon bei ihm Kunde bleibt.
Mit dem Telefon selbst ist alles in Ordnung. Es wurde angewiesen, andere Netze abzulehnen, und es kann angewiesen werden, sie wieder anzunehmen.
Der schnellste Weg zur Lösung
Wenn Sie wissen, von welchem Netz das Telefon stammt, kostet Sie das nichts:
-
1
Prüfen Sie, ob es wirklich diese Sperre ist
Versuchen Sie eine SIM aus einem anderen Netz. Funktioniert keine davon, die ursprüngliche aber schon, ist das Telefon fast sicher gesperrt.
-
2
Fragen Sie beim ursprünglichen Netzbetreiber
Sind Sie dort noch Kunde, bitten Sie den Anbieter, es zu entsperren. Halten Sie die IMEI des Telefons bereit. Viele Netzbetreiber machen das kostenlos.
-
3
Begleichen Sie zuerst einen offenen Vertrag
Netzbetreiber geben ein Telefon meist frei, sobald es vollständig bezahlt ist. Wer den Rest begleicht, macht damit oft den Weg frei.
Sie wissen nicht, welches Netz, oder man hilft Ihnen nicht?
Das kommt bei gebrauchten Telefonen häufig vor. Unsere Diagnose sagt Ihnen, an welches Netz das Telefon gebunden ist, wo seine Daten das zeigen, und ob etwas gespeichert ist, das im Weg stehen würde, etwa eine Verlust- oder Diebstahlmeldung.
Wenn das Telefon entsperrt werden kann, leiten wir Sie an einen spezialisierten Anbieter für die Entsperrung weiter. Ihre IMEI ist dort bereits eingetragen. Sie sehen dessen Preis und Bearbeitungszeit, bevor Sie bezahlen, und das Telefon bleibt die ganze Zeit bei Ihnen.
- Ihre Diagnoseprüfungen
- Welche Sperre aktiv ist, wo wir sie lesen können
- Verlust- oder Diebstahlmeldungen
- An welches Netz es gebunden ist
- Das genaue Modell
- Ein Preis: $9.99. Keine Pflicht, eine Lösung zu kaufen.
Häufige Fragen
Woran erkenne ich, ob mein Telefon netzgesperrt ist?
Leihen Sie sich die SIM-Karte eines Freundes aus einem anderen Netz und legen Sie sie ein. Zeigt das Telefon „SIM nicht unterstützt“, „PIN zur Netzentsperrung“ oder gar keinen Empfang, während Ihre eigene SIM einwandfrei funktioniert, ist es sehr wahrscheinlich gesperrt. Unsere Diagnose bestätigt das und sagt Ihnen, an welches Netz es gebunden ist.
Ist es legal, ein Telefon zu entsperren?
Ja. Ein eigenes Telefon so zu entsperren, dass es in einem anderen Netz funktioniert, ist in Großbritannien und den USA legal. Es berührt die Garantie nicht und ändert sonst nichts an der Funktionsweise des Telefons.
Kann mein Netzbetreiber es kostenlos entsperren?
Oft ja. In Großbritannien dürfen Netzbetreiber seit Dezember 2021 keine gesperrten Telefone mehr verkaufen, und die meisten entsperren ältere kostenlos. In den USA entsperren Anbieter Telefone meist, sobald sie vollständig bezahlt sind. Steht Ihnen dieser Weg offen, nutzen Sie ihn. Ihre Diagnose sagt Ihnen, welchen Netzbetreiber Sie fragen müssen.
Was ist, wenn der Netzbetreiber Nein sagt?
Meist liegt es daran, dass das Konto geschlossen ist, das Telefon gebraucht gekauft wurde oder der ursprüngliche Eigentümer nicht auffindbar ist. Da kann ein Entsperrungsanbieter vielleicht helfen. Ihre Diagnose prüft zuerst, ob das Telefon eine Netzsperre hat und nicht als verloren oder gestohlen gemeldet wurde.
Löscht eine Entsperrung etwas auf meinem Telefon?
Nein. Eine Netzentsperrung berührt Ihre Fotos, Apps und Einstellungen nicht. Das Telefon nimmt einfach SIM-Karten aus anderen Netzen an.
Ratgeber, die helfen könnten
Ist mein Telefon entsperrt? So erkennen Sie, ob es an ein Netz gebunden ist
Schnelle Prüfungen für iPhone und Android, was „netzgesperrt“ bedeutet und wie die Entsperrung funktioniert.
Ratgeber lesen →
„SIM nicht unterstützt“, „Ungültige SIM“, „PUK“: was jede SIM-Meldung bedeutet
Alle gängigen SIM-Fehler auf iPhone und Android, was sie bedeuten und ob ein Neustart, eine neue SIM, ein Code vom Netzbetreiber oder eine Entsperrung hilft.
Ratgeber lesen →
Ein Telefon von seinem Netz entsperren
Ein iPhone bei AT&T (USA) entsperren
Die aktuellen Regeln von AT&T, wie Sie prüfen, ob Ihr iPhone bereits entsperrt ist, und was zu tun ist, wenn AT&T ablehnt oder das Telefon gebraucht ist.
Mehr lesen →
Ein Samsung Galaxy bei AT&T (USA) entsperren
Die aktuellen Regeln von AT&T, wo ein Samsung anzeigt, ob es gesperrt ist (das hängt davon ab, wie neu es ist), und was zu tun ist, wenn AT&T nicht hilft.
Mehr lesen →
Ein iPhone bei AT&T México entsperren
AT&T México entsperrt seine Telefone kostenlos. Was Sie brauchen, wie Sie anfragen und was zu tun ist, wenn Ihr iPhone eigentlich von AT&T aus den USA stammt.
Mehr lesen →
Ein Samsung Galaxy bei AT&T México entsperren
Wie Sie den kostenlosen Entsperrcode von AT&T México für ein Galaxy bekommen, wo Sie ihn eingeben und was Sie tun können, wenn der Code nicht ankommt oder nicht funktioniert.
Mehr lesen →
Finden Sie heraus, an welches Netz Ihr Telefon gebunden ist
Beginnen Sie mit der IMEI. Wir übernehmen die Prüfung und erklären alles, was wir finden.
Mein Telefon prüfen