Barrierefreiheit

Unser Ziel

Wir richten uns nach den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Stufe AA. Das ist der internationale Standard dafür, dass Menschen mit Behinderungen Websites nutzen können.

Was Sie auf dieser Seite tun können

• Sie nur mit der Tastatur bedienen. Mit der Tab-Taste springen Sie von Link zu Link und von Schaltfläche zu Schaltfläche, ein deutlicher Rahmen zeigt, wo Sie gerade sind. Beim ersten Tab erscheint ein Link, der das Menü überspringt.
• Einen Screenreader nutzen. Jedes Formularfeld ist beschriftet, und das IMEI-Feld sagt an, ob die eingegebene Nummer stimmig aussieht.
• Die Schrift vergrößern. Zoomen Sie im Browser oder in den Einstellungen Ihres Handys, und die Seite ordnet sich neu an, ohne dass etwas abgeschnitten wird.
• Bewegung ausschalten. Ist Ihr Gerät auf „Bewegung reduzieren“ eingestellt, schalten sich die kleinen Einblend-Effekte auf unseren Seiten ab.
• Die Seite auf Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch oder Türkisch lesen. Unsere rechtlichen Seiten gibt es vorerst nur auf Englisch.

Was noch verbessert werden muss

Wir prüfen unsere Seiten selbst, aber noch hat kein externer Fachmann die Seite getestet. Zwei Teile haben wir nicht vollständig in der Hand:

• Das Feld für die Kartenzahlung stammt von Stripe, unserem Zahlungsanbieter. Es ist für Screenreader gebaut, aber wir können nicht ändern, wie es sich verhält.
• Bei manchen Bestellschritten sollen Sie ein Foto eines Kaufbelegs oder Ausweises hochladen. Fällt Ihnen das schwer, schreiben Sie uns, und wir finden einen anderen Weg.

Sagen Sie uns, wenn Sie etwas behindert

Ist ein Teil dieser Seite schwer zu benutzen, oder brauchen Sie etwas in einem anderen Format, schreiben Sie an support@accessmyphone.com oder nutzen Sie unsere Kontaktseite. Nennen Sie die Seite und das Problem, wir bemühen uns, innerhalb von fünf Werktagen zu antworten.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind

In England, Schottland und Wales können Sie sich an den Equality Advisory and Support Service wenden, in Nordirland an die Equality Commission for Northern Ireland.