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Tarifs

Des prix simples. Pas de surprise.

Vous payez une petite somme pour savoir ce qui ne va pas. S’il existe une solution, vous verrez son prix exact avant de décider.

Tout le monde commence ici

Diagnostic du téléphone

Nous vérifions le modèle exact, s’il a été déclaré perdu ou volé, si le verrouillage d’activation est actif (iPhone) et à quel opérateur il est verrouillé lorsque ses registres le montrent. Puis nous vous expliquons tout simplement.

$9.99

paiement unique, par téléphone

Diagnostiquer mon téléphone

Solutions que nous pourrons proposer ensuite

Nous ne proposons une solution que lorsque votre diagnostic montre qu’elle s’applique à votre téléphone. Le prix est confirmé sur la page de vos résultats avant que vous payiez quoi que ce soit de plus.

Retirer le verrouillage d’un identifiant Apple

Pour un iPhone ou un iPad bloqué par le verrouillage d’activation, lorsque votre diagnostic montre que c’est possible.

$49.99

Retirer le verrouillage d’un compte Google

Pour un téléphone Android bloqué sur « Validez votre compte » après une réinitialisation.

$29.99

Lever un verrouillage opérateur

Nous vérifions que le téléphone a un verrouillage opérateur et qu’il n’a pas été déclaré perdu ou volé, puis nous vous dirigeons vers un prestataire spécialisé. Il vous confirme s’il peut le déverrouiller avant que vous ne le payiez, à son prix.

Prix du partenaire

Si nous ne pouvons pas aider

Parfois, la réponse honnête est qu’on ne peut rien faire, par exemple quand un téléphone a été déclaré volé. Dans ce cas, nous ne vous proposerons aucune solution, et nous vous expliquerons vos autres possibilités.

Remboursements

Notre politique de remboursement précise quand vous êtes remboursé.

Toujours un doute ?

Consultez les réponses aux questions fréquentes, ou contactez-nous pour poser la vôtre.

Vous voulez savoir ce qui ne va pas ?

Il faut environ une minute pour commencer, et à la fin vous saurez où vous en êtes.

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