Apple Watch o iPad bloqueado con el ID de Apple de otra persona
Cómo funciona el Bloqueo de activación en un reloj o una tableta, y cómo conseguir que su propietario lo libere.
6 minutos de lectura Datos revisados el 11 octubre 2026
Le han regalado un Apple Watch, o ha comprado un iPad de segunda mano, y no se configura. En su lugar pide un ID de Apple y una contraseña que no son suyos. En un reloj, suele ocurrir al intentar enlazarlo con su propio iPhone.
Es el Bloqueo de activación de Apple, la misma protección que tienen los iPhone. Esta guía explica cómo funciona en un reloj o una tableta, y los pasos para liberarlo, empezando por los que no cuestan nada.
Cómo funciona el bloqueo en un reloj o un iPad
Cuando alguien activa Buscar, Apple vincula su dispositivo a su ID de Apple. En un iPad ocurre en el propio iPad. Un Apple Watch se vincula a través del iPhone con el que está enlazado, así que queda protegido en cuanto Buscar está activado en ese iPhone.
Ese vínculo lo guarda Apple, no el dispositivo. Por eso borrar un iPad, o restablecer un reloj desde sus propios ajustes, no lo elimina. Cuando el dispositivo vuelve a arrancar, consulta a Apple y pide el ID de Apple al que pertenece.
La versión corta
El dispositivo está bien. Está esperando que lo libere la persona a cuyo ID de Apple pertenece, y puede hacerlo en unos minutos sin tener el dispositivo con ella.
Apple Watch: cómo liberarlo
La forma más fácil es que el propietario anterior lo desenlace. Si aún tiene el iPhone con el que estaba enlazado, lleva un minuto:
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Abren la app Watch
En su iPhone, abren la app Watch y tocan Todos los relojes en la parte superior.
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Eligen el reloj
Tocan la pequeña “i” junto al reloj que usted tiene.
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Lo desenlazan
Tocan Desenlazar el Apple Watch y confirman. Si es un reloj con conexión móvil, pueden elegir mantener o eliminar el plan móvil.
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Lo enlaza con su iPhone
Reinicie el reloj y enlácelo con su propio iPhone con normalidad.
Si ya no tiene ese iPhone, puede hacerlo desde un ordenador. Inicia sesión en iCloud.com, abre Buscar dispositivos, elige el reloj y lo elimina de su cuenta. Cuando esté hecho, reinicie el reloj y vuelva a intentar enlazarlo.
iPad: cómo liberarlo
Un iPad funciona igual que un iPhone. Si conoce el ID de Apple y la contraseña que tiene, escríbalos y terminará de configurarse. Si pertenece a otra persona, esa persona puede eliminarlo de su cuenta sin tener el iPad:
- Inicia sesión en iCloud.com desde un ordenador u otro dispositivo.
- Abre Buscar dispositivos y elige el iPad.
- Lo elimina de su cuenta, y después usted reinicia el iPad.
Si es su propio ID de Apple y ha olvidado la contraseña, restablézcala primero en iforgot.apple.com. Nuestra guía sobre “bloqueado por el propietario” en un iPhone explica esa vía con más detalle, y funciona igual para un iPad.
Si no puede localizar al propietario
Siga intentándolo con la persona que se lo vendió, por escrito si puede. Si no funciona, hay otras dos vías.
Pregunte a Apple, con su prueba de compra
Apple acepta solicitudes de soporte del Bloqueo de activación de los propietarios. Cuente con que le pidan el número de serie o el IMEI y una copia del recibo original de la tienda o del operador. Si usted compró el dispositivo nuevo, esto suele bastar.
Use la protección que venía con la venta
Si lo compró en un mercado o pagó con tarjeta, puede que recupere su dinero porque el dispositivo no se puede usar. Nuestra guía sobre comprar un dispositivo Apple usado que sigue vinculado a un ID de Apple repasa las opciones, incluido un mensaje que puede enviar al vendedor.
Si dice que el dispositivo está perdido
A veces la pantalla muestra un mensaje y un número de teléfono que dicen que el reloj o el iPad se ha perdido. Significa que el propietario lo ha marcado como perdido en Buscar.
Por favor, no intente esquivar esto
Un dispositivo en Modo Perdido pertenece a alguien que lo está buscando. Llame al número que aparece en la pantalla o entréguelo a la policía. Si lo compró, denuncie la venta a la policía y al mercado o la tienda. Nadie debería ayudarle a usarlo, y nosotros no lo haremos.
¿IMEI o número de serie?
Esto importa si quiere comprobar el dispositivo o contactar con Apple, porque no todos los modelos tienen IMEI.
- Los iPad y Apple Watch con conexión móvil (los que admiten un plan móvil) tienen un IMEI, además de un número de serie.
- Los iPad solo wifi y los relojes sin conexión móvil tienen número de serie, pero no IMEI.
En un iPad, el número de serie suele estar impreso en la parte trasera y en la caja, y algunos modelos lo muestran en la pantalla de configuración si toca la pequeña “i”. En un Apple Watch está grabado en la carcasa, a menudo bajo la correa, y también aparece en la caja. La letra es diminuta, así que ayuda una lupa o una foto ampliada.
Lo que puede y no puede hacer nuestra comprobación
Nuestro diagnóstico consulta un dispositivo por su IMEI. Eso significa que podemos comprobar iPad y Apple Watch con conexión móvil, pero no los modelos solo wifi, porque no tienen un IMEI que consultar.
Para un modelo con conexión móvil, la comprobación le dice si el Bloqueo de activación está activado, si el dispositivo se ha denunciado como perdido o robado y a qué operador está vinculado. Si hay una solución que podamos ofrecer para ese dispositivo, la página de resultados la muestra con su precio y usted decide si sigue adelante. Si no la hay, se lo decimos y le sugerimos qué probar en su lugar.
Lo que haremos y lo que no haremos
Pedimos una prueba de propiedad antes de trabajar en cualquier bloqueo de ID de Apple, no podemos prometer un resultado y rechazamos los dispositivos denunciados como perdidos o robados.
Si no puede acceder a un iPhone, nuestra página para personas sin acceso a su iPhone es el lugar para empezar.