Apple Watch oder iPad an die Apple-ID einer anderen Person gebunden
So funktioniert die Aktivierungssperre auf einer Uhr oder einem Tablet, und so lassen Sie sie von ihrem Eigentümer freigeben.
6 Minuten Lesezeit Fakten geprüft am 11 Oktober 2026
Sie haben eine Apple Watch geschenkt bekommen oder ein iPad gebraucht gekauft, und es lässt sich nicht einrichten. Stattdessen fragt es nach einer Apple-ID und einem Passwort, die nicht Ihre sind. Bei einer Uhr passiert das meist, wenn Sie versuchen, sie mit Ihrem eigenen iPhone zu koppeln.
Das ist Apples Aktivierungssperre, derselbe Schutz, den iPhones haben. Dieser Ratgeber erklärt, wie er auf einer Uhr oder einem Tablet funktioniert und mit welchen Schritten er freigegeben wird, beginnend mit denen, die nichts kosten.
So funktioniert die Sperre auf einer Uhr oder einem iPad
Schaltet jemand „Wo ist?“ ein, verknüpft Apple sein Gerät mit seiner Apple-ID. Bei einem iPad passiert das auf dem iPad selbst. Eine Apple Watch wird über das iPhone verknüpft, mit dem sie gekoppelt ist, sie ist also geschützt, sobald „Wo ist?“ auf diesem iPhone aktiv ist.
Diese Verknüpfung wird von Apple gespeichert, nicht auf dem Gerät. Das Löschen eines iPads oder das Zurücksetzen einer Uhr in ihren eigenen Einstellungen entfernt sie deshalb nicht. Startet das Gerät wieder, fragt es bei Apple nach und verlangt die Apple-ID, zu der es gehört.
Die Kurzfassung
Mit dem Gerät ist alles in Ordnung. Es wartet darauf, von der Person freigegeben zu werden, deren Apple-ID darauf ist, und sie kann das in wenigen Minuten erledigen, ohne das Gerät bei sich zu haben.
Apple Watch: so wird sie freigegeben
Am einfachsten ist es, wenn der Vorbesitzer die Kopplung aufhebt. Hat er das iPhone noch, mit dem sie gekoppelt war, dauert das eine Minute:
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Sie öffnen die Watch-App
Auf ihrem iPhone öffnen sie die Watch-App und tippen oben auf „Alle Apple Watches“.
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Sie wählen die Uhr
Sie tippen auf das kleine „i“ neben Ihrer Uhr.
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Sie entkoppeln sie
Sie tippen auf „Apple Watch entkoppeln“ und bestätigen. Bei einer Uhr mit Mobilfunk können sie wählen, ob sie den Mobilfunktarif behalten oder entfernen möchten.
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Sie koppeln sie mit Ihrem iPhone
Starten Sie die Uhr neu und koppeln Sie sie ganz normal mit Ihrem eigenen iPhone.
Hat die Person dieses iPhone nicht mehr, kann sie es stattdessen über einen Computer erledigen. Sie meldet sich auf iCloud.com an, öffnet „Geräte suchen“, wählt die Uhr aus und entfernt sie aus ihrem Account. Danach starten Sie die Uhr neu und versuchen erneut, sie zu koppeln.
iPad: so wird es freigegeben
Ein iPad funktioniert genauso wie ein iPhone. Wenn Sie Apple-ID und Passwort darauf kennen, geben Sie sie ein, und die Einrichtung wird abgeschlossen. Gehört es jemand anderem, kann diese Person es ohne das iPad aus ihrem Account entfernen:
- Sie melden sich auf einem Computer oder einem anderen Gerät bei iCloud.com an.
- Sie öffnen „Geräte suchen“ und wählen das iPad aus.
- Sie entfernen es aus ihrem Account, dann starten Sie das iPad neu.
Ist es Ihre eigene Apple-ID und Sie haben das Passwort vergessen, setzen Sie es zuerst auf iforgot.apple.com zurück. Unser Ratgeber zu „An den Eigentümer gebunden“ auf einem iPhone beschreibt diesen Weg genauer, und beim iPad funktioniert er genauso.
Wenn Sie den Eigentümer nicht erreichen
Versuchen Sie es weiter bei der Person, von der Sie es haben, möglichst schriftlich. Klappt das nicht, gibt es zwei weitere Wege.
Fragen Sie Apple, mit Ihrem Kaufbeleg
Apple nimmt Support-Anfragen zur Aktivierungssperre von Eigentümern an. Rechnen Sie damit, nach Seriennummer oder IMEI und einer Kopie des ursprünglichen Kaufbelegs vom Geschäft oder Netzbetreiber gefragt zu werden. Wenn Sie das Gerät selbst neu gekauft haben, reicht das oft aus.
Nutzen Sie den Schutz, der mit dem Kauf verbunden war
Haben Sie es über einen Marktplatz gekauft oder mit Karte bezahlt, bekommen Sie Ihr Geld vielleicht zurück, weil das Gerät nicht nutzbar ist. Unser Ratgeber zum Kauf eines gebrauchten Apple-Geräts, das noch mit einer Apple-ID verknüpft ist, geht die Möglichkeiten durch, einschließlich einer Nachricht, die Sie dem Verkäufer schicken können.
Wenn das Gerät als verloren angezeigt wird
Manchmal zeigt der Bildschirm eine Nachricht und eine Telefonnummer und meldet, dass die Uhr oder das iPad verloren ist. Das bedeutet, dass der Eigentümer es in „Wo ist?“ als vermisst markiert hat.
Bitte versuchen Sie nicht, das zu umgehen
Ein Gerät im Modus „Verloren“ gehört jemandem, der danach sucht. Rufen Sie die Nummer auf dem Bildschirm an oder geben Sie es bei der Polizei ab. Wenn Sie es gekauft haben, melden Sie den Kauf der Polizei und dem Marktplatz oder Geschäft. Niemand sollte Ihnen helfen, es zu benutzen, und wir tun es auch nicht.
IMEI oder Seriennummer?
Das ist wichtig, wenn Sie das Gerät prüfen oder Apple kontaktieren möchten, denn nicht jedes Modell hat eine IMEI.
- iPads und Apple Watches mit Mobilfunk (also solche, die einen Mobilfunktarif nutzen können) haben eine IMEI und eine Seriennummer.
- iPads nur mit WLAN und Uhren ohne Mobilfunk haben eine Seriennummer, aber keine IMEI.
Beim iPad steht die Seriennummer meist auf der Rückseite und auf der Verpackung, und manche Modelle zeigen sie auf dem Einrichtungsbildschirm, wenn Sie auf das kleine „i“ tippen. Bei einer Apple Watch ist sie ins Gehäuse graviert, oft unter dem Armband, und steht auch auf der Verpackung. Die Schrift ist winzig, eine Lupe oder ein vergrößertes Foto hilft.
Was unsere Prüfung kann und was nicht
Unsere Diagnose schlägt ein Gerät über seine IMEI nach. Wir können also iPads und Apple Watches mit Mobilfunk prüfen, aber keine reinen WLAN-Modelle, denn diese haben keine IMEI zum Nachschlagen.
Bei einem Modell mit Mobilfunk zeigt die Prüfung, ob die Aktivierungssperre aktiv ist, ob das Gerät als verloren oder gestohlen gemeldet wurde und an welches Netz es gebunden ist. Gibt es für dieses Gerät eine Lösung, die wir anbieten können, zeigt die Ergebnisseite sie mit ihrem Preis, und Sie entscheiden, ob Sie weitermachen. Gibt es keine, sagen wir das und schlagen vor, was Sie stattdessen versuchen können.
Was wir tun und was nicht
Wir verlangen einen Eigentumsnachweis, bevor wir an einer Apple-ID-Sperre arbeiten, wir können kein Ergebnis versprechen, und wir lehnen Geräte ab, die als verloren oder gestohlen gemeldet sind.
Wenn Sie aus einem iPhone ausgesperrt sind, beginnen Sie am besten auf unserer Seite für Menschen, die aus einem iPhone ausgesperrt sind.