Desbloquear un iPhone en AT&T México
AT&T México desbloquea sus teléfonos gratis. Qué necesita, cómo pedirlo y qué hacer si su iPhone en realidad venía de AT&T en Estados Unidos.
5 minutos de lectura Datos revisados el 11 octubre 2026
Comprobado con Página de desbloqueo de AT&T México. Los operadores cambian sus normas, así que compruébelo allí antes de fiarse de un detalle.
¿Prefiere no hacerlo usted mismo? Deje que nos encarguemos nosotros.
Díganos el teléfono, el país y el operador. Primero comprobamos el teléfono, y luego organizamos el desbloqueo con un especialista, para que no tenga que lidiar con formularios ni reglas.
- Primero comprobamos el teléfono: a qué operador está bloqueado y si ha sido denunciado como perdido o robado.
- No necesita ser el titular de la cuenta, ni buscar a quien lo fuera.
- Sin formularios, números de cuenta ni correos de confirmación que reclamar.
- Si nuestra comprobación muestra una denuncia de pérdida o robo, se lo decimos antes de que pague por un desbloqueo.
- El teléfono se queda con usted todo el tiempo.
La comprobación cuesta $9.99. Si el teléfono se puede desbloquear, usted paga al especialista por el desbloqueo en sí, y verá su precio antes.
Hacerlo usted mismo, o dejar que nos encarguemos nosotros
Hacerlo usted mismo con AT&T México
- AT&T México solo desbloquea los teléfonos que ha bloqueado ella misma. Muchos iPhone en México son en realidad teléfonos de AT&T de Estados Unidos, que necesitan el proceso de AT&T de Estados Unidos, en inglés.
- Necesita una dirección de correo, un código de verificación y el IMEI, y luego esperar la respuesta.
- Si el iPhone todavía está en un plan de pagos, es posible que primero tenga que terminar de pagarlo.
- Si la respuesta no llega, le toca a usted reclamarla por teléfono.
Dejar que nos encarguemos nosotros
- Escriba el IMEI, elija el país y el operador, y pague la comprobación.
- Comprobamos el teléfono antes de que gaste nada más.
- Le enviamos al especialista en desbloqueos con todo rellenado. No necesita al titular de la cuenta.
Si prefiere hacerlo usted mismo
Un iPhone comprado a AT&T en México puede estar bloqueado para que solo funcione con tarjetas SIM de AT&T. AT&T México desbloquea sus teléfonos gratis, mediante una breve solicitud en su página web. Lo más importante es asegurarse de que el teléfono está realmente bloqueado en AT&T México, y no en AT&T de Estados Unidos.
Primero: ¿AT&T México o AT&T USA?
Muchos iPhone en México los vendió primero AT&T en Estados Unidos. Parecen iguales, pero están bloqueados por otra compañía, y AT&T México no puede desbloquearlos.
- Comprado nuevo en México a AT&T: siga los pasos de esta página.
- Comprado de segunda mano, o traído de Estados Unidos: puede que sea un iPhone de AT&T de Estados Unidos. Nuestra página sobre cómo desbloquear un iPhone de AT&T en Estados Unidos explica esa opción.
- ¿No está seguro? Nuestro diagnóstico le dice a qué operador está bloqueado el iPhone antes de que pregunte a nadie.
Compruebe si está bloqueado
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Abra Ajustes
Toque General y luego Información.
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Busque el Bloqueo del operador
Baje hasta la línea llamada Carrier Lock. En un teléfono configurado en español se llama Bloqueo del operador.
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Lea lo que dice
“Sin restricciones de SIM” significa que ya está desbloqueado. “SIM bloqueada” significa que sigue bloqueado.
Pedir a AT&T México que lo desbloquee
Solo necesita el IMEI del iPhone y una dirección de correo electrónico.
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Busque el IMEI
Marque *#06# en el iPhone, o mire en Ajustes, General, Información. Tiene 15 dígitos.
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Vaya a la página de desbloqueo de AT&T México
Abra att.com.mx/desbloqueo y escriba su dirección de correo electrónico. AT&T México le enviará un código de verificación.
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Introduzca el código y el IMEI
Escriba el código de verificación del correo y el IMEI del iPhone, y luego envíe la solicitud.
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Espere la respuesta.
AT&T México dice que el resultado llega en menos de 24 horas. Revise su carpeta de spam si no lo encuentra.
Si el iPhone todavía está en un plan o se está pagando, AT&T México puede pedirle que termine de pagarlo antes de desbloquearlo.
Cómo terminar el desbloqueo en su iPhone
Los iPhone no usan un código de desbloqueo escrito en el teclado. Una vez que la solicitud se haya tramitado:
- Saque la SIM de AT&T, ponga una SIM de su nuevo operador, como Telcel o Movistar, y siga los pasos en la pantalla.
- Si aún no tiene otra SIM, haga una copia de seguridad del iPhone, bórrelo y restáurelo desde la copia.
- Vuelva a comprobar el Bloqueo del operador. Ahora debería decir Sin restricciones de SIM.
Si no funciona
- Si no hay respuesta después de 24 horas: revise su carpeta de spam, y luego llame al *611 desde una línea de AT&T o al 800 288 2020.
- AT&T México dice que el teléfono no es suyo: probablemente sea un iPhone de AT&T de Estados Unidos. Consulte cómo desbloquear un iPhone de AT&T en Estados Unidos.
- Se ha denunciado como perdido o robado: no se puede desbloquear. Nuestra guía sobre comprar un teléfono en lista negra explica sus opciones.
- ¿Sigue bloqueado? Nuestro diagnóstico comprueba a qué operador está bloqueado el iPhone y si ha sido denunciado. Si se puede desbloquear, le dirigimos a un proveedor especializado, con su IMEI ya rellenado.
¿El iPhone le pide un ID de Apple en lugar de rechazar su SIM? Eso es el Bloqueo de activación, un bloqueo diferente. Nuestra guía sobre la pantalla “iPhone bloqueado por el propietario” lo explica.