Desbloquear un iPhone en AT&T (USA)
Las normas actuales de AT&T, cómo comprobar si su iPhone ya está desbloqueado y qué hacer si AT&T dice que no o el teléfono es de segunda mano.
6 minutos de lectura Datos revisados el 11 octubre 2026
Comprobado con Política de desbloqueo de AT&T. Los operadores cambian sus normas, así que compruébelo allí antes de fiarse de un detalle.
¿Prefiere no hacerlo usted mismo? Deje que nos encarguemos nosotros.
Díganos el teléfono, el país y el operador. Primero comprobamos el teléfono, y luego organizamos el desbloqueo con un especialista, para que no tenga que lidiar con formularios ni reglas.
- Primero comprobamos el teléfono: a qué operador está bloqueado y si ha sido denunciado como perdido o robado.
- No necesita ser el titular de la cuenta, ni buscar a quien lo fuera.
- Sin formularios, números de cuenta ni correos de confirmación que reclamar.
- Si nuestra comprobación muestra una denuncia de pérdida o robo, se lo decimos antes de que pague por un desbloqueo.
- El teléfono se queda con usted todo el tiempo.
La comprobación cuesta $9.99. Si el teléfono se puede desbloquear, usted paga al especialista por el desbloqueo en sí, y verá su precio antes.
Hacerlo usted mismo, o dejar que nos encarguemos nosotros
Hacerlo usted mismo con AT&T (Estados Unidos)
- Hay que cumplir todas las reglas de AT&T: 60 días desde que se compró, nada pendiente de pago y no estar activo en la cuenta de otra persona.
- ¿Lo compró de segunda mano? Un saldo pendiente en la cuenta del vendedor bloquea el desbloqueo, y AT&T no hablará con usted sobre la cuenta de otra persona.
- Hay un formulario que rellenar, un correo de confirmación que responder y una espera por la decisión de AT&T.
- Si AT&T lo rechaza, tendrá que volver a las llamadas y los correos para saber por qué.
Dejar que nos encarguemos nosotros
- Escriba el IMEI, elija el país y el operador, y pague la comprobación.
- Comprobamos el teléfono antes de que gaste nada más.
- Le enviamos al especialista en desbloqueos con todo rellenado. No necesita al titular de la cuenta.
Si prefiere hacerlo usted mismo
Un iPhone comprado a AT&T en Estados Unidos suele estar bloqueado en la red de AT&T hasta que cumple las normas de AT&T. Una vez que lo hace, AT&T lo desbloquea gratis, y muchos iPhone ahora se desbloquean solos. Esta página explica cómo comprobarlo, cómo pedirlo y qué hacer si AT&T no le ayuda.
Compruebe si está bloqueado
Su iPhone se lo puede decir al momento.
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Abra Ajustes
Toque General y luego Información.
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Busque el Bloqueo del operador
Baje hasta la línea llamada Bloqueo del operador.
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Lea lo que dice
“Sin restricciones de SIM” significa que el iPhone ya está desbloqueado. “SIM bloqueada” significa que sigue bloqueado por AT&T.
Si ya dice Sin restricciones de SIM, no necesita hacer nada más. Ponga su nueva SIM, o añada la eSIM de su nuevo operador, y ya está.
Normas de AT&T
AT&T desbloqueará un iPhone cuando se cumpla todo esto:
- Se compró hace más de 60 días.
- Está pagado por completo, sin que quede nada en un plan de plazos.
- No está activo en la cuenta de AT&T de otra persona.
- No se ha denunciado como perdido o robado, ni está vinculado a un fraude.
- Si es cliente de AT&T, no tiene facturas atrasadas.
Un iPhone de AT&T Prepaid necesita en cambio 12 meses de servicio pagado. Los teléfonos de empresa también necesitan el permiso de la compañía, y cualquier contrato debe estar terminado.
Puede que se desbloquee solo
AT&T dice que los iPhone válidos en un plan de AT&T deberían desbloquearse automáticamente una vez que cumplen estas normas. Vale la pena volver a comprobar el Bloqueo del operador antes de preguntar.
Pedir a AT&T que lo desbloquee
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Busque el IMEI
Marque *#06# o mire en Ajustes, General, Información. Necesitará el IMEI de 15 dígitos para la solicitud.
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Rellene la solicitud de desbloqueo de AT&T
Vaya a att.com/deviceunlock. No hace falta que sea cliente de AT&T: los antiguos clientes y las personas que compraron el teléfono de segunda mano también pueden pedirlo, siempre que el teléfono cumpla las normas.
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Confirme el correo
AT&T le envía un correo para confirmar la solicitud. Ábralo y confirme, o la solicitud no seguirá adelante.
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Espere el resultado.
AT&T le envía un correo para decirle si el desbloqueo ha sido aprobado. También puede comprobarlo en att.com/deviceunlockstatus.
Cómo terminar el desbloqueo en su iPhone
Los iPhone no necesitan un código de desbloqueo. Una vez que AT&T apruebe la solicitud, usted lo termina en el teléfono.
- iPhone con bandeja SIM (iPhone 13 y anteriores, o cualquier iPhone comprado fuera de Estados Unidos): saque la SIM de AT&T, ponga la SIM del nuevo operador y siga los pasos en la pantalla.
- iPhone 14 o posterior comprado en Estados Unidos (sin bandeja SIM): abra Ajustes, toque Datos móviles, luego Añadir eSIM, y siga las instrucciones de su nuevo operador.
- ¿Aún no tiene una SIM nueva? Haga una copia de seguridad del iPhone, bórrelo y luego restáurelo desde la copia de seguridad. Eso también termina el desbloqueo.
¿Qué iPhone tiene?
Las normas son las mismas para todos los iPhone, desde el iPhone 11 hasta el último modelo. Lo que cambia es cómo termina el desbloqueo.
| iPhone | Cómo se termina el desbloqueo |
|---|---|
| iPhone 11, 12 y 13, y modelos SE | Ponga una tarjeta SIM del nuevo operador |
| iPhone 14 y posteriores, comprados en Estados Unidos | Añada la eSIM del nuevo operador en Ajustes |
¿No está seguro de qué modelo tiene? Abra Ajustes, luego General, luego Información, y mire el Nombre del modelo. Nuestra guía sobre cómo comprobar si un teléfono está desbloqueado tiene más formas de saberlo.
Si AT&T dice que no
- Hay dinero pendiente de pago. Si compró el iPhone de segunda mano, puede que el vendedor aún lo esté pagando. Pídale que pague el saldo y vuelva a intentarlo.
- Se compró hace menos de 60 días. Espere a que pasen los 60 días y vuelva a preguntar.
- Se ha denunciado como perdido o robado. No se puede desbloquear. Nuestra guía sobre comprar un teléfono en lista negra explica cómo recuperar su dinero.
- AT&T no dice por qué, o usted no cumple los requisitos. Nuestro diagnóstico comprueba a qué operador está bloqueado el iPhone y si ha sido denunciado. Si se puede desbloquear, le dirigimos a un proveedor especializado, con su IMEI ya rellenado.