Desbloquear un Samsung Galaxy en AT&T México
Cómo conseguir el código de desbloqueo gratuito de AT&T México para un Galaxy, dónde escribirlo y qué hacer si el código no llega o no funciona.
5 minutos de lectura Datos revisados el 11 octubre 2026
Comprobado con Página de desbloqueo de AT&T México. Los operadores cambian sus normas, así que compruébelo allí antes de fiarse de un detalle.
¿Prefiere no hacerlo usted mismo? Deje que nos encarguemos nosotros.
Díganos el teléfono, el país y el operador. Primero comprobamos el teléfono, y luego organizamos el desbloqueo con un especialista, para que no tenga que lidiar con formularios ni reglas.
- Primero comprobamos el teléfono: a qué operador está bloqueado y si ha sido denunciado como perdido o robado.
- No necesita ser el titular de la cuenta, ni buscar a quien lo fuera.
- Sin formularios, números de cuenta ni correos de confirmación que reclamar.
- Si nuestra comprobación muestra una denuncia de pérdida o robo, se lo decimos antes de que pague por un desbloqueo.
- El teléfono se queda con usted todo el tiempo.
La comprobación cuesta $9.99. Si el teléfono se puede desbloquear, usted paga al especialista por el desbloqueo en sí, y verá su precio antes.
Hacerlo usted mismo, o dejar que nos encarguemos nosotros
Hacerlo usted mismo con AT&T México
- AT&T México solo desbloquea los teléfonos que ha bloqueado ella misma. Muchos teléfonos Galaxy en México son en realidad teléfonos de AT&T de Estados Unidos, que necesitan el proceso de AT&T de Estados Unidos, en inglés.
- Necesita una dirección de correo, un código de verificación y el IMEI, y luego esperar el código.
- El código debe escribirse correctamente, con solo unos pocos intentos antes de que el teléfono pueda quedar bloqueado para siempre.
- Si el código no llega o no funciona, le toca a usted reclamarlo por teléfono.
Dejar que nos encarguemos nosotros
- Escriba el IMEI, elija el país y el operador, y pague la comprobación.
- Comprobamos el teléfono antes de que gaste nada más.
- Le enviamos al especialista en desbloqueos con todo rellenado. No necesita al titular de la cuenta.
Si prefiere hacerlo usted mismo
Un Samsung Galaxy comprado a AT&T en México puede estar bloqueado para que solo acepte tarjetas SIM de AT&T. AT&T México desbloquea sus teléfonos gratis: usted lo pide en su página web, le envían un código por correo y usted escribe el código en el teléfono. Aquí le explicamos cómo hacer cada paso sin gastar un intento.
Primero: ¿AT&T México o AT&T USA?
Algunos teléfonos Galaxy en México los vendió primero AT&T en Estados Unidos. AT&T México no puede desbloquearlos.
- Comprado nuevo en México a AT&T: siga los pasos de esta página.
- Comprado de segunda mano, o traído de Estados Unidos: puede que sea un teléfono de AT&T de Estados Unidos. Nuestra página sobre cómo desbloquear un Samsung de AT&T en Estados Unidos explica esa opción.
- ¿No está seguro? Nuestro diagnóstico le dice a qué operador está bloqueado el teléfono antes de que pregunte a nadie.
Para comprobar si está bloqueado, ponga una SIM de otro operador. Si el teléfono pide un PIN de desbloqueo de red, o dice que la SIM no es compatible, está bloqueado.
Cómo conseguir el código gratuito
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Busque el IMEI
Marque *#06#. Un Galaxy con dos ranuras para SIM muestra dos IMEI; use el primero.
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Vaya a la página de desbloqueo de AT&T México
Abra att.com.mx/desbloqueo y escriba su dirección de correo electrónico. AT&T México le enviará un código de verificación.
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Introduzca el código y el IMEI
Escriba el código de verificación del correo y el IMEI del teléfono, y luego envíe la solicitud.
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Espere el código de desbloqueo.
AT&T México dice que llega en menos de 24 horas. Revise su carpeta de spam si no lo encuentra.
Si el teléfono todavía está en un plan o se está pagando, AT&T México puede pedirle que termine de pagarlo primero.
Escribir el código en su Samsung
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Apague el teléfono
Saque la SIM de AT&T y ponga una SIM de otro operador, como Telcel o Movistar.
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Vuelva a encenderlo
El teléfono pide un PIN de desbloqueo de red. En un teléfono configurado en español puede decir PIN de desbloqueo de red SIM.
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Escriba el código con cuidado
Introduzca el código del correo de AT&T México y toque Desbloquear. Compruebe cada dígito antes de confirmar.
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Compruebe que funciona
Después de un momento, el teléfono debería mostrar el nombre del nuevo operador y las barras de señal.
No intente adivinar el código
Si rechazan el código, pare y contacte con AT&T México en lugar de volver a intentarlo. Demasiados códigos incorrectos pueden dejar el teléfono bloqueado para siempre.
Si el código no llega o no funciona
- Si no recibe un correo después de 24 horas: revise su carpeta de spam, y luego llame al *611 desde una línea de AT&T o al 800 288 2020.
- El teléfono nunca pide un código: puede que ya esté desbloqueado, o que esté bloqueado en otro operador. Pruebe una SIM de otro operador para estar seguro.
- AT&T México dice que el teléfono no es suyo: probablemente sea un teléfono de AT&T de Estados Unidos. Consulte cómo desbloquear un Samsung de AT&T en Estados Unidos.
- Se ha denunciado como perdido o robado: no se puede desbloquear.
- ¿Sigue bloqueado? Nuestro diagnóstico comprueba a qué operador está bloqueado el teléfono y si ha sido denunciado. Si se puede desbloquear, le dirigimos a un proveedor especializado, con su IMEI ya rellenado.