Déverrouiller un Samsung Galaxy sur AT&T (USA)
Les règles actuelles d’AT&T, où un Samsung indique s’il est verrouillé (cela dépend de sa nouveauté), et que faire si AT&T ne veut pas vous aider.
6 minutes de lecture Informations vérifiées le 11 octobre 2026
Vérifié avec La politique de déverrouillage d’AT&T. Les opérateurs changent leurs règles, alors vérifiez-y avant de vous fier à un détail.
Vous préférez ne pas le faire vous-même ? Laissez-nous nous en occuper.
Indiquez-nous le téléphone, le pays et le réseau. Nous vérifions d’abord le téléphone, puis nous organisons le déverrouillage avec un spécialiste, vous n’avez donc aucun formulaire ou règle à gérer.
- Nous vérifions d’abord le téléphone : sur quel réseau il est verrouillé, et s’il a été déclaré perdu ou volé.
- Vous n’avez pas besoin d’être le titulaire du compte, ni de retrouver la personne qui l’était.
- Aucun formulaire, numéro de compte ou e-mail de confirmation à gérer.
- Si notre vérification montre une déclaration de perte ou de vol, nous vous le disons avant que vous ne payiez pour un déverrouillage.
- Le téléphone reste avec vous tout le temps.
La vérification coûte $9.99. Si le téléphone peut être déverrouillé, vous payez le spécialiste pour le déverrouillage lui-même, et vous voyez son prix avant.
Le faire vous-même, ou nous laisser nous en occuper
Le faire vous-même avec AT&T (États-Unis)
- Chacune des règles d’AT&T doit être respectée : 60 jours depuis l’achat, plus rien à payer, et ne pas être actif sur le compte d’une autre personne.
- Vous devez trouver quel menu affiche le verrouillage, ce qui dépend de la date de sortie de votre Galaxy.
- Certains téléphones Galaxy nécessitent de taper un code, avec seulement quelques essais avant que le téléphone ne reste verrouillé pour de bon.
- Vous l’avez acheté d’occasion ? Un solde sur le compte du vendeur bloque le déverrouillage, et AT&T ne discutera pas du compte d’une autre personne avec vous.
Nous laisser nous en occuper
- Tapez l’IMEI, choisissez le pays et le réseau, et payez pour la vérification.
- Nous vérifions le téléphone avant que vous ne dépensiez quoi que ce soit de plus.
- Nous vous dirigeons vers le spécialiste du déverrouillage avec tout déjà rempli. Vous n’avez pas besoin du titulaire du compte.
Si vous préférez le faire vous-même
Un Samsung Galaxy acheté chez AT&T aux États-Unis est généralement verrouillé sur AT&T jusqu’à ce qu’il remplisse les conditions d’AT&T. Ensuite, AT&T le déverrouille gratuitement, et de nombreux téléphones Galaxy se déverrouillent désormais tout seuls. La façon de vérifier dépend de la nouveauté de votre téléphone.
Vérifiez s’il est verrouillé
Téléphones Galaxy sortis après le 1er septembre 2025 : ouvrez Paramètres, touchez Connexions, puis Plus de paramètres de connexion, et regardez État de verrouillage du réseau.
Anciens téléphones Galaxy : ouvrez Paramètres, touchez À propos du téléphone, puis Informations sur le logiciel, et regardez Version logicielle du fournisseur de service.
| Version logicielle du fournisseur de service | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Se termine par ATT/ATT | Verrouillé par AT&T. Vous pouvez demander à AT&T de le déverrouiller. |
| Contient ATT mais se termine par autre chose | Déjà déverrouillé. |
| Ne contient pas du tout ATT | Ce n’est pas un téléphone AT&T. Contactez l’opérateur qui l’a vendu. |
Un autre test rapide : mettez une carte SIM d’un autre réseau. Si le téléphone indique que la SIM n’est pas prise en charge, ou demande un code PIN de déverrouillage du réseau, il est toujours verrouillé.
Les règles d’AT&T
AT&T déverrouillera un Galaxy quand toutes ces conditions seront remplies :
- Il a été acheté il y a plus de 60 jours.
- Il est entièrement payé, sans aucun reste à charge sur un plan de paiement échelonné.
- Il n’est pas actif sur le compte AT&T de quelqu’un d’autre.
- Il n’a pas été déclaré perdu ou volé, ni lié à une fraude.
- Si vous êtes client AT&T, votre facture n’est pas impayée.
Un téléphone AT&T Prepaid a besoin de 12 mois de service payé à la place. AT&T indique que les téléphones Samsung éligibles avec un forfait AT&T devraient se déverrouiller tout seuls, alors vérifiez à nouveau avant de demander.
Demander à AT&T de le déverrouiller
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Trouvez l’IMEI
Composez le *#06#, ou ouvrez Paramètres, À propos du téléphone. Les téléphones Galaxy avec deux SIM affichent deux IMEI ; utilisez le premier.
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Remplissez la demande de déverrouillage d’AT&T
Allez sur att.com/deviceunlock. Vous n’avez pas besoin d’être client AT&T, tant que le téléphone respecte les règles.
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Confirmez l’e-mail
AT&T vous envoie un e-mail pour confirmer la demande. Ouvrez-le et confirmez, sinon la demande n’aboutira pas.
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Attendez le résultat.
AT&T vous envoie un e-mail avec le résultat. Certains téléphones se déverrouillent à distance ; pour d’autres, l’e-mail inclut un code de déverrouillage.
Si AT&T vous envoie un code
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Éteignez le téléphone
Retirez la carte SIM AT&T et insérez une carte SIM d’un autre opérateur.
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Rallumez-le
Le téléphone demande un code PIN de déverrouillage du réseau, parfois appelé code PIN de déverrouillage du réseau SIM.
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Tapez le code avec soin
Saisissez le code reçu dans l’e-mail d’AT&T et touchez Déverrouiller. Vous n’avez que quelques essais, alors vérifiez d’abord chaque chiffre.
Ne devinez pas le code
Si le code est refusé, arrêtez-vous et contactez AT&T plutôt que d’essayer à nouveau. Trop de codes erronés peuvent laisser le téléphone verrouillé de façon permanente.
Si AT&T dit non
- Il reste de l’argent à payer dessus. Un téléphone d’occasion peut encore être lié au plan de paiement du vendeur. Demandez-lui de régler le solde, puis réessayez.
- Il a été acheté il y a moins de 60 jours. Attendez que les 60 jours soient passés et demandez à nouveau.
- Il a été déclaré perdu ou volé. Il ne peut pas être déverrouillé. Notre guide sur l’achat d’un téléphone sur liste noire explique vos options.
- La version logicielle ne mentionne pas ATT. Ce n’est pas un téléphone AT&T, le déverrouillage doit donc venir du réseau qui l’a vendu.
- Toujours bloqué ? Notre diagnostic vérifie sur quel réseau le téléphone est verrouillé et s’il a été signalé. S’il peut être déverrouillé, nous vous dirigeons vers un fournisseur spécialisé, avec votre IMEI déjà rempli.
Vous voyez un écran de compte Google après une réinitialisation plutôt qu’un message réseau ? C’est un verrouillage différent. Notre guide sur un Android demandant l’ancien compte Google vous explique tout.